Двойной негатив от Альфы
Пару дней назад, запросил кредит наличными в альфа банк, через приложение. Несколько лет назад пользовался их услугами, всё понравилось. Запрос одобрили, по ставке 28.5. На следующий день позвонила девочка из колл центра, поинтересоваться по поводу их предложения. Вместе посмеялись над этой ставкой. ( Страховки и другой разводняк не приемлю). Она сказала что надо ехать в отделение за финальной ставкой, которая должна быть ниже. Ок, поехал сегодня в отделение на 40 лет октября ( Щербинка, М.О.). Электронной очереди нет, менеджеры сказали сами разбирайтесь, кто за кем. Класс. Прождал целый час, после чего менеджер соизволила мне сообщить что ставка 28.5 % для меня окончательная и что колл центр ввёл меня в заблуждение. Вот так альфа банк наплевал на меня два раза. Сначала несуразной ставкой (белая зарплата, чистая история) а потом загнал меня в отвратительный офис с безразличными сотрудниками. Очень не советую. Другие банки сходу дают ставки ниже. Ставки и отношение ужасные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Отзыв за кредит
3 сентября 2024 года написала в чат по поводу оформления кредита. Оператор Анна мне всё очень грамотно объяснила. Рассказала какая сумма платежа со страховкой и без. Никто ничего...
Заинтересованный сотрудник
Доброго времени суток, 12 апреля звонила в Альфа-Банк. Оформляла не так давно рассрочку на дебетовую карту, кстати спасибо большое за одобрение, а договор так и не пришел на эл...
Обновление данных и помощь с переводом денежных средств
14 апреля мне выдали новый паспорт по достижению 20 лет и я решил обновить данные во всех банках которыми я пользуюсь В Альфа банке не получилось отсканировать паспорт и я решил...
Помогли с вопросом по кредитным каникулам
Когда то оформлял кредитные каникулы по потребительскому кредиту в Альфа банке и вот на днях понадобилось оформить их повторно, но пропала кнопка для их оформления в приложении...
Оперативная помощь
6 апреля обратилась в интернет чат с просьбой закрыть счет по потребительскому кредиту.Сотрудник банка Дарья быстро помогла разобраться в ситуации и в решении вопроса.Приняла и...
Консультация
Внёс деньги на счёт кредит-рассрочка. Хотел погасить досрочно. Но списалось только текущий платёж. Остаток завис на счёте. Обратился в чаи поддержки к специалисту. Он оперативно и...
Быстрый ответ
05 апреля 2025 г досрочно закрыла кредит наличными. 09 апреля 2025 г утром в приложении запросила справку об отсутствии задолженности. Оператор Вероника оперативно сформировала...