Двойной негатив от Альфы
Пару дней назад, запросил кредит наличными в альфа банк, через приложение. Несколько лет назад пользовался их услугами, всё понравилось. Запрос одобрили, по ставке 28.5. На следующий день позвонила девочка из колл центра, поинтересоваться по поводу их предложения. Вместе посмеялись над этой ставкой. ( Страховки и другой разводняк не приемлю). Она сказала что надо ехать в отделение за финальной ставкой, которая должна быть ниже. Ок, поехал сегодня в отделение на 40 лет октября ( Щербинка, М.О.). Электронной очереди нет, менеджеры сказали сами разбирайтесь, кто за кем. Класс. Прождал целый час, после чего менеджер соизволила мне сообщить что ставка 28.5 % для меня окончательная и что колл центр ввёл меня в заблуждение. Вот так альфа банк наплевал на меня два раза. Сначала несуразной ставкой (белая зарплата, чистая история) а потом загнал меня в отвратительный офис с безразличными сотрудниками. Очень не советую. Другие банки сходу дают ставки ниже. Ставки и отношение ужасные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Получение кредита под залог имущества
25 октября 2024 гола я обратилась в отделение Альф-Банка с просьбой предоставить мне кредит под залог недвижимости. Ожидание в очереди заняло не более пяти минут. Сотрудник банка...
Обращение за комисию
Обратился ,так как увидел в истории комиссию за альфа -чек ,которую я не подключал , написал в чате,сразу отключили и вернули обратно затраты,быстро и оперативно в этот же день за...
Спасибо за оперативность!
20 августа 2024 переводила из другого банка на счёт кредита сумму для погашения, перевод был по реквизитам кредитного договора. Перевела днём, вечером увидела, что платёж не...
Отзыв о работе поддержки
Имею дебетовую/кредитную карту от Альфа-банка. Карта хороша тем, что предоставляет рассрочку на 12 мес, на приобретение какой то покупки в кредит. Сегодня возник вопрос по комиссии...
Помогли решить вопрос
29 октября в мобильном приложении увидела, что сняли деньги за страховку Позвонив оператору, через мобильное приложение ( очень удобная функция!) , объяснив свою проблему, очень...
Помогли разобраться
В июне месяце оформил "рассрочку" в альфа банке с виду было все прозрачно и понятно берешь деньги включая комиссию по рассрочке и пользуйтесь на здоровье все оформил был доволен до...
Рассрочка
29 октября 22:00 я обратилась в поддержку банка за помощью . Вопрос на счёт рассрочки банка . У меня возник вопрос в условиях получения денег и как вернуть. Спасибо сотруднику...