ВТБ опять в своем репертуаре
Все в курсе объединения Открытия с ВТБ. Имею в Открытии кредитную карту. В конце мая поступило предложение о рефинансировании карты с помощью Карты возможностей ВТБ. Заполнил заявку по ссылке из мобильного приложения Открытия и получил отказ. Успокоился на этом и забыл. Однако через 2-3 дня позвонила оператор ВТБ и говорит что при проверке моей заявки на кредитную карту ВТБ был какой-то технический сбой и что если я через недельку еще раз подам заявку, то мне обязательно одобрят. Ну думаю ладно, попытка не пытка. Сегодня заполняю заявку в МП Открытия на рефинансирование карты с помощью ВТБ и чтобы вы думали? Приходит пуш - что карта предварительно ОБОБРЕНА и надо обратиться в отделение с паспортом. Ну блин думаю, неужели в ВТБ стало так прикольно, что они повернулись лицом к людям? Еду окрыленный в отделение, подхожу к оператору, а она мне - я вашу заявку НЕ ВИЖУ. Давайте еще раз тут заполним. Не успел назвать место работы и зп как она мне тут же заявляет - у вас отказ. Хотелось было там заругаться, но подсознательно я был к этому готов (ожидал от ВТБ такой подлянки), поэтому молча встал и ушел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Проблема с начислением кэшбэка
Я давно являюсь клиентом ВТБ. В сентябре по кредитной карте ВТБ была выбрана категория заправки с кэшбэком 5%. Сделав несколько заправок обнаружил что кэшбэк начисляют 1% вместо...
Возврат комиссии
Выражаю благодарность Владимиру - старшему специалисту (70***2) за помощь в возврате комиссии при ошибочном использовании мной кредитной карты для оплаты покупки в OZON. Владимир...
Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»
Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09...
Консультация специалиста по онлайн-оплате на Яндекс-Маркете
Добиться от "витруального сотрудника" соединения с РЕАЛЬНЫМ специалистом контактного центра стоит времени и нервов. Это большой минус. Однако общение в конечном итоге с реальным...
Спасибо за подсказку оператора чата ВТБ
Здравствуйте! Обратилась в чат приложения ВТБ онлайн, не получалось увеличить лимит по карте возможностей. Приходил отказ , а операторы отвечали что отказ поставила именно я, хотя...
Клиентоориентированный подход банка
Здравствуйте. Обращение по поводу отсутствия оповещения о предстоящих платежах. Просрочен платёж по кредитной карте, в связи с тем, что не было оповещения об обязательном...
Спасибо Никите
Спасибо Никите, табельный номер 7****7. В чате с банком сначала общалась с ботом, потом наконец то появился человек Никита, который Вник в вопрос, доходчиво ответил на мои вопросы...