Полностью некомпетентность по своим услугам
Я открывала вклад в 2021 г. (вклад на 4 года) приходя в офис (если быть точной то делала пролонгацию старого вклада), сейчас решила узнать сколько процентов уже накопилось и когда точно приходить закрывать вклад. На мой законный вопрос какая сумма сотрудник банка сказал, что не знает и у них нет информации (выделите я такая первая пришла, у них нет теперь какой-то там программы и договор с организацией, которая страховала мои денежные средства расторнут!!!) и теперь мне нужно звонить на горячую линию в СОГАЗ и всё самой выяснять. Вчера я замучилась туда звонить и меня переадресовывали по другим линиям. Мне плевать кто с кем расторгнул договор, я приходила в офис ВТБ и хочу чтобы там решали все мои вопросы. До этого я была у другого сотрудника, которая сказала, что ещё возможно будут проблемы с закрытием вклада и выводом средств (выделите банк посчитает это мошенническими действими). Вы там что совсем офигели? Почему я должна нервничать из-за того, что я доверила свои деньги и открыла вклад в вашем банке. Вчера меня ещё сначала хотела заставит идти в другую страховую на ул. Урицкого. Сотрудники банка проявляют полную не компетентность и сильного желания мне помочь я не вижу. Не владеют информацией, постоянно говорят разную информация! Звонили вчера какому-то Антону и выясняли по моему вкладу... Собственно говоря пришлось всё самой выяснять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах ВТБ
Очень хорошее обслуживание! Рекомендую
Хочу выразить слова благодарности банку ВТБ и в первую очередь сотруднику Елене. С отцом открывали вклад в этом банке 06.11.2024 в филиале на Ленинском проспекте . Отличное...
Отличная работа оператора
Добрый день. Сегодня обратилась в чат с вопросом о вкладе, который не отображался на главной странице приложкния. Оператор Татьяна ( 702*****) всё оперативно и грамотно...
Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию
Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу...
Помощь с закрытием накопительного счёта
Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Оператор быстро отреагировал на проблему
Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5...
Накопительный счёт
24 октября 2024 года обратился через онлайн чат в банк ВТБ. Необходима была консультация по накопительному счету. Оператор Дарья ( код 70****91) всё подробно, а главное доходчиво...