Полностью некомпетентность по своим услугам
Я открывала вклад в 2021 г. (вклад на 4 года) приходя в офис (если быть точной то делала пролонгацию старого вклада), сейчас решила узнать сколько процентов уже накопилось и когда точно приходить закрывать вклад. На мой законный вопрос какая сумма сотрудник банка сказал, что не знает и у них нет информации (выделите я такая первая пришла, у них нет теперь какой-то там программы и договор с организацией, которая страховала мои денежные средства расторнут!!!) и теперь мне нужно звонить на горячую линию в СОГАЗ и всё самой выяснять. Вчера я замучилась туда звонить и меня переадресовывали по другим линиям. Мне плевать кто с кем расторгнул договор, я приходила в офис ВТБ и хочу чтобы там решали все мои вопросы. До этого я была у другого сотрудника, которая сказала, что ещё возможно будут проблемы с закрытием вклада и выводом средств (выделите банк посчитает это мошенническими действими). Вы там что совсем офигели? Почему я должна нервничать из-за того, что я доверила свои деньги и открыла вклад в вашем банке. Вчера меня ещё сначала хотела заставит идти в другую страховую на ул. Урицкого. Сотрудники банка проявляют полную не компетентность и сильного желания мне помочь я не вижу. Не владеют информацией, постоянно говорят разную информация! Звонили вчера какому-то Антону и выясняли по моему вкладу... Собственно говоря пришлось всё самой выяснять.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах ВТБ
Благодарность сотруднику ДО " Марьино " банка ВТБ
06.09.2024г я обратилась в ДО" Марьино " банка ВТБ к сотруднику Шамиль С. по вопросу открытия вклада. Шамиль учёл все нюансы вопроса и мы выбрали наиболее комфортные для меня...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Помощь в поиске начислений
Не смог разобраться в истории перевода процентов по вкладу и начислениях, сотрудник Ольга, табельный номер 7***4 проявила терпение и указала правильный путь формирования выписки...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...
Разъяснили, что накопительный счет с приветственной ставкой доступен не единожды
Пользуюсь услугами ВТБ Банка с 2017 года, у меня там был зарплатный проект, кредитная карта. Недавно я смотрел по банкам накопительные счета. В ВТБ увидел накопительный счет с...
Оформление вклада
05.09.2024 обратились с супругой в офис ВТБ Привилегия на Радищева 24 за консультацией по размещению денежных средств к персональному менеджеру У-ой Маргарите А-не (70****63...
Благодарность сотруднику
3 сентября, примерно в 20:00, обратились ВТБ банк за помощью в открытии вклада. Сотрудник банка Дмитрий, внутренний номер которого 701***** очень помог. Разговаривал вежливо и...