Незаконно удерживают мои средства
Здравствуйте, пополнил свою озон карту наличными, на сим карту не доходили смс, пытался их перевести не получилось. после нескольких попыток личный кабинет заблокировали, я попросил закрыть счет и вывести деньги на свой счет в другом банке, на основании закона 858 банк не имеет права без решения суда удерживать мои средства, такого решения соответсвенно нет, но банк по своей инициативе удерживает средства без каких либо явных на это причин, уже сутки не дают закрыть счет и не принимают мои реквизиты другого банка. Не советую пользоваться данным банком, не хочу чтобы другие люди попали в данную ситуацию когда банк "самовольно" удерживает средства граждан без обоснования.
прошу рассмотреть эту жалобу и поскорее решить мою проблему и дать закрыть мне Счет и вывести свои средств, разблокировать карту и подавать заявление на разблокировку я не собираюсь и не буду этого делать, есть только одно решение. Я хочу расторгнуть договор в одностороннем порядке.
иначе мне придется не только написать сюда отзыв, но и обращаться в ЦБ, а далее думаю в суд
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...