Кража мошенниками денег с дебетовой карты
Списание средств с дебетовой карты произошло 18 мая , в субботу 22:11 в размере 18800р. на Тинькофф банк по системе быстрых платежей, без согласия владельца карты. О чем сразу пыталась сообщить сотруднику банка Уралсиб, но дозвониться до банка после 18:00 в будний день, а тем более в выходной , не возможно. Звоня на горячуюю линию, можно только заблокировать карту. А смысл? Денег уже нет! Смогла дозвониться до сотрудника Тинькофф банка и сотрудника полиции. В воскресенье составленно обращение №К240519-001543 о списании средств. Данные карты ,пароль и логин для входа в личный кабинет не сообщались третьим лицам ,смс собщения с кодом списания не поступали на телефон-поэтому банк обязан вернуть деньги! Мобильное приложения для IOS с 20.03.24 г. не работает,в связи с этим можно пользоваться только веб-версией .Банк быстро провел расследование и 23.05.24г. выслал ответ на обращение не указав точную сумму списания , округлив до 18 тыс. Не помог даже личный визит в банк с заявлением начальнику службы безопастности , чтоб разобраться в данной ситуации. Начальник управления Дергунова С.Ю. утверждала о безупречной работе системы безопастности. По мнению банка виноват
во всем -сам клиент банка. Не советую пользоваться услугами банка Уралсиб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб
Благодарю менеджера Уралсиба
Сегодня, 06.11.2024г. мы с подругой пришли в банк Уралсиб получить дебетовую карту и перевести пенсию в этот банк, чтобы воспользоваться акцией Благодарность пенсионерам. Про банк...
Мутная система подсчёта денежных трат за месяц
Пользуюсь их дебетовой картой Прибыль уже почти два года. Всё было хорошо до прошлого месяца. В конце октября внезапно вижу, что процент, начисляемый на остаток по карте, будет...
Вознаграждение по акции "Признательность пенсионерам"
06.09.2024г поступило зачисление пенсионных выплат. Также 07.09.2024г была совершена операция оплаты по карте, таким образом выполнены условия начисления вознаграждения по акции...
Позитивный опыт общения с профессиональными, доброжелательными сотрудниками
Благодарю всех сотрудников офиса банка в г. Воскресенск, с которыми я общался во время визита 29.07.2024 (всю смену сотрудников!). Персональная благодарность К-ко Ангелине...
Банк Уралсиб
Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать...
Списали без предупреждения годовую комиссию за карту, бывшую зарплатной
У меня есть два продукта в Уралсиб - карта прибыль и кредитная карта. В августе 2022 года мне была открыта зарплатная карта Mastercard. Какое-то время на нее приходила зарплата...
Спасибо за клиентоориентированность
В 2023 году оформил дебетовую карту Прибыль. После истечения срока, когда обслуживание карты было бесплатным, перестал пользоваться картой, поскольку на рынке много конкурентных...