Из-за ошибки банка испорчена кредитная история

08.06.2024 23:03
271
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не так давно уже писала отзыв о работе банка. Из-за сбоя в графике платежей по вине банка, у меня образовалась задолженность. Месяц банк не мог урегулировать вопрос. Отвечали что вопрос в работе, а меж тем передали мой "долг" коллеторам. И только после того как я пообещала обратиться в суд, все решилось в тот же день. Сегодня запросила справку из БКИ, и была крайне удивлена, что кредитная история испорчена напрочь. Хотя я не раз спрашивала об этом у банка. Мне отвечали и уверяли что информация будет отозвана. Я очень жалею что не обратилась в суд. Но теперь этим займусь. Полное разочарование в этом банке. 100% бездействие поддержки! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T15:22:48+03:00
21.06.2024 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-06-09T10:39:25+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Мы проверим информацию по кредиту и чуть позже вернемся с обратной связью. UPD: Повторно направим информацию в БКИ на корректировку кредитной истории. Детали сегодня обсудили с вами по телефону. Если вопрос можно считать решенным, просим сообщить об этом в комментарии к отзыву.
Ell2001
2024-07-22T15:22:48+03:00
Благодарю отдельных сотрудников за участие в решении проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
7 650
отзыва
7 583
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024