Товарный кредит, беспроцентную рассрочку, предлагает ли банк сегодня, чат подсказал

09.06.2024 11:10
807
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!Клиент банка давно и доводилось оформлять товарный кредит в прошлом,оформлял кожаную куртку,скажу вам быстро и с минимум переплаты и сегодня возникла подобная необходимость,но работает ли банк в этом направление сегодня,не знал и поэтому запросил чат и поставил череду вопросов,предлагает ли он сегодня товарные кредиты или беспроцентную рассрочку,интересует электроника,всë таки разделяю эти продукты,какие торговые сети с ними сотрудничают приведя пример имеющихся магазинов в городе,а это М.Видео,Эльдорадо,DNS,RBT и тому подобные.Обратился в чат 30 мая 2024, в 06:33, ответила Анастасия,чат быстро отреагировал и в течение минуты мы приступили к диалогу,она пояснила;

что у них есть рассрочка и я могу посмотреть на сайтах магазина,какой именно товар они предлагают оформить в рассрочку,относительно сотрудничества с той или иной сетью направила именно в сам магазин,банк не обладает такой информацией и магазин сам заключает договора с банком,а банк предлагает и консультирует по потребительским кредитам и кредитным картам,но это не актуально,но всë же дали информацию общую,рассрочка без процентов,от дополнительных услуг, я могу отказаться и на одобрение это не влияет.

Консультацию оцениваю положительно,направили,подсказали и ничего лишнего не навязали,доволен работой оператора,скоростью соединения и ответов,был вежлив и корректен,так же надеюсь и даже уверен что рассрочка будет безпроблемной и на выгодных условиях.Чат оказал помощь,вопрос решëн!Спасибо им за внимание!

Скрины переписки в чате, скинул Вам на эл.почту.Благодарю за внимание!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T13:34:08+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо от автора получили. Оценку зачли.
Хоум Банк
2024-06-09T15:21:23+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег! Мы передали руководителю сотрудника ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! Надеемся, что и далее будем радовать вас уровнем обслуживания. С уважением, эксперт Артём.

О банке

Народный рейтинг

12 место
3,18
средняя оценка
23%
решено проблем
4 357
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024

Из каких источников можно в дополнение получать информацию о жизни банка,чат соориентировал

Оценка 5

Здравствуйте!Пользуюсь услугами банка и уже давно,в плане новостей о различных изменениях в продуктах и предложениях по ним,изменениях в услугах и в общем о сервисе,получаю... Читать полностью

05.07.2024