Хочу поблагодарить техническую поддержку Т-Банка за помощь с возвратом средств за заказ!
В июне 2024 г. совершил онлайн - покупку в приложении Детского Мира, к сожалению выбранного товара не было в наличии, в магазине, в моем городе, и пришлось ждать... Когда поступило уведомление о том, что товар готов к выдачи, я поспешил.
Но уже на кассе случилась неприятная ситуация: одна из коробок была вскрыта и не хватало пятилетровой бутылки жидкости мытья посуды моего Мелкого. Вместо нее лежало 5 стиков сухого порошка. Разобраться в такой ситуации сложно, хорошо, что сразу все посмотрел, а не забрал неглядя.
На кассе мне предложили вернуть часть заказа, а другую часть забрать. Я согласился.
Операция оказалась для кассира сложная, и мне даже чек не смогли выдать. Вот так возникают проблемы на пустом месте.
Вернувшись домой, в плохом настроении, я обратился в онлайн-чат Т-Банка с просьбой о возврате денежных средств на карту.
В чате пообещали разобраться в ситуации.
Меньше чем через три дня нужная сумма вернулась на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Хочу похвалить сотрудника поддержки Т-банка
31.10. в 23:00 по Москве я написала в службу поддержки с целью отключения услуги подписки Премиум и возврата денежных средств. Сотрудник Владимир быстро вышел со мной на связь...
Решение проблемы с подпиской
13 октября я обратилась в чат поддержки в мобильном приложении Т-банка с просьбой решить проблему с несанкционированном списанием средств со счета за подписку сервиса Иви. Мне...
Помощь с возвратом средств.
Я написала в чат поддержки Т-Банк с просьбой вернуть мне средства, списанные дважды по ошибке водителя маршрутного транспортного средства. Моё обращение было 29 октября в 18:44...
Возврат средств.
Я обратился в поддержку 29 октября 24 года в 20:58, чтобы оспорить операцию. Мне ответил Дмитрий почти сразу же после обращения, что меня приятно удивило. Мой вопрос состоял в том...
Быстро и корректно помогли
Вчера, 30.10, я обратилась в чат поддержки мобильного банка в 21:30 со следующим вопросом. 24 октября я отменила предоплаченный заказ в магазине, 29 октября от магазина пришёл чек...
Благодарность
Никогда не думала, что со мной такое случится, но я повелась на мошенников. 22.12.2023 года я сделала заказ в телеграм канале Перевела 7,700 Сумма конечно не большая, некоторые...
Возврат денег за забытую подписку
Я забыла, что у меня оформлена подписка на VK Музыку, совсем не пользовалась ей весь прошедший месяц и автоматический платеж за неё стал для меня внезапным. Я тут же написала в...