Хочу поблагодарить техническую поддержку Т-Банка за помощь с возвратом средств за заказ!
В июне 2024 г. совершил онлайн - покупку в приложении Детского Мира, к сожалению выбранного товара не было в наличии, в магазине, в моем городе, и пришлось ждать... Когда поступило уведомление о том, что товар готов к выдачи, я поспешил.
Но уже на кассе случилась неприятная ситуация: одна из коробок была вскрыта и не хватало пятилетровой бутылки жидкости мытья посуды моего Мелкого. Вместо нее лежало 5 стиков сухого порошка. Разобраться в такой ситуации сложно, хорошо, что сразу все посмотрел, а не забрал неглядя.
На кассе мне предложили вернуть часть заказа, а другую часть забрать. Я согласился.
Операция оказалась для кассира сложная, и мне даже чек не смогли выдать. Вот так возникают проблемы на пустом месте.
Вернувшись домой, в плохом настроении, я обратился в онлайн-чат Т-Банка с просьбой о возврате денежных средств на карту.
В чате пообещали разобраться в ситуации.
Меньше чем через три дня нужная сумма вернулась на карту.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Доначислили мили по All Airlines в рамках лояльности
Покупали жене машину, специально выпустил ей доп карту к своей AA чтобы получить мили. Все прошло хорошо, но... мили не начислились! Написал своему менеджеру, Александру С-ву...
Быстрые возвраты
14.09.2024 Я пошел в магазин и так получилось, что купил не рабочий товар, оплачивал дебетовой картой Т-банка, пришлось пойти и вернуть товар, прийдя в магазин и обьяснив ситуациб...
Выплачен кэшбэк
Я написал в чат 16.09.2024 в 13:50, мне ответила Дарья. У меня возникли вопросы о начислении кэшбэка за обучающие курсы. Я попросил специалиста о помощи, поскольку меня беспокоило...
Доначисление кешбэка
Тиньку (как я его называю) очень люблю за оперативность и решение вопросов. Обратилась сегодня, 16.09.2024, по вопросу кэшбэка. У меня выбрано несколько категорий повышенного...
обращение в поддержку
25 августа в 00:00 я обратился в поддержку Т-банка по вопросу кешбэка. Мне ответила оператор Полина. Я совершил покупку в определённой категории и мне не начислили кешбэк. Оператор...
Безумно подняли настроение
15.09.2024 Вложил большую сумму денег через банкомат ВТБ(партнера Т-банка) когла зашел в приложение увидел что комиссия списал в размере почти 4тысячи рублей) я написал в...
Помогли с заказом справки
02 августа 2024г. в 08 час 05 мин. я обратилась в чат Т-банка. Поскольку я поступала на должность государственной службы для формирования декларации о доходах мне необходимо было...