Разобралась в изменениях

10.06.2024 11:19
457
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда заходила в приложение, то появилось объявление, что в тарифах моей карты с 1 мая произойдут изменения. Я захотела узнать как изменятся условия обслуживания и с этим вопросом обратилась в чат 30 апреля. К диалогу подключилась оператор Юлия, сообщившая, что с 1 мая 2024 года изменятся условия начисления процентов на остаток по пенсионной карте. В частности, повышенная ставка 7% будет действовать в течение двух месяцев, начиная с первого числа месяца, следующего за месяцем начисления пенсии и её действие будет продляться на следующие два месяца после каждого зачисления пенсии. Количество таких продлений не ограничено, а в случае отсутствия зачисления пенсии в течение двух месяцев действия ставки 7% на остаток по карте - повышенная ставка не продляется и, по окончанию двух месяцев, ставка снижается до 0%. Я уточнила - предвидятся ли ещё какие-нибудь изменения в тарифах или в условиях обслуживания карты. Оператор ответила, что на текущий момент нет. Юлия спросила имеются ли у меня дополнительные вопросы, а я написала, что получила всю информацию. Хорошо, что при входе в приложение появляются такие предупреждающие объявления, а такие операторы как Юлия помогают разобраться в подробностях планируемых изменений.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-19T18:25:05+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительных материалов, полученных от автора.
ПСБ
ПСБ
2024-06-10T17:11:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв о нашем специалисте! Мы рады, что Юлия смогла помочь Вам разобраться с Вашим вопросом. Передадим ей Вашу благодарность.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,23
средняя оценка
24%
решено проблем
2 730
отзыва
2 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Помощь с картой СВОй

Оценка 5

Обратился сегодня в онлайн-чат в приложение для получения информации о требуемых документах и какие оригиналы нужны для получения карты СВОй. 23.09.2024 в 16:05 по МСК обратился... Читать полностью

23.09.2024

Помогли опротестовать операцию в интернете

Оценка 5

17.08.24 у меня ночью списали в интернете 299 р и 1000 р. . Эти покупки я не совершал. Так как это произошло в субботу, то я очень переживал, что не могу обратиться в офис. Хорошо... Читать полностью

20.09.2024

Самый лучший банк!

Оценка 5

Обращалась в офис банка по адресу город Уфа проспект октября дом 10. Сотрудник Альбина К-ва очень вежливая, проконсультировала меня по вкладам чётко и ясно объяснила условия... Читать полностью

20.09.2024

Справка для работы

Оценка 5

На работе необходимо предоставлять справку о наличии счетов но я не разобралась в мобильном приложении как это сделать и обратилась в онлайн чат 13.09.2024 где пришлось не много... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Обратилась в офис ПСБ на Чернышевского 7 для получения дебетовой карты. Ведущий менеджер по работе с клиентами Анастасия была очень вежлива и учтива, сразу видно профессионализм... Читать полностью

11.09.2024

Консультация по смс-информированию

Оценка 5

На новом месте работы не стабильный интернет,я подумал может быть подключить смс информирование к карте так как ей периодически пользуется жена , и обратился в официальную группу... Читать полностью

11.09.2024

Подсказали про возможность платить картой в Турции

Оценка 5

Здравствуйте! Обращалась в чат с вопросом, действует ли дебетовая карта банка при оплате в Турции. Мне ответили, что если я оплачиваю по терминалу, который поддерживает систему... Читать полностью

11.09.2024