Нет доступа к мобильному банку второй день

Нет доступа к мобильному банку второй день с 9.06.2024. Обратился на горячую линию 9 июня, не помогли. В итоге составили обращение в службу поддержки. Сказали до 4 дней будет вопрос рассматриваться. Ужас. Попросил предоставить официально ссылку службы поддержки, оператор ответила нет такой возможности. По старинке взял бумагу, ручку и по буквам записал электронный адрес службы поддержки. Ужас. Написал в службу поддержки запросили кучу личной информации. Я ответил информация конфиденциальная, вы не могли бы сами её найти. Ведь я пишу вам с Эл. Почты зарегистрированной у вас в почта банке. В ответ запросили ещё больше личной информации. У меня нет уверенности, что это служба поддержки почта банка. Сами ничего не знают, не обладают информацией , не умеют объяснить, вести диалог. Ничего не знают, а спрашивают все. Ужас. Сегодня 10 июня, звоня. третий раз пригрозил сотруднику Оксане с внутренним номером 4356, если будете, меня часами на телефоне держать, отнимать моё время и разорвёте соединение в очередной раз и не перезвоните, напишу отрицательный отзыв на Банки. Ру. Конечно никто не перезвонил. Это было не раз, не два, не три и не четыре раза, когда я обращался на горячую линию. Ни разу не перезвонили. Это у них такая наплевательская система Им плевать, клиентами не дорожат. Среди многих компаний с которыми каждый день работаю почта банк выделяется постоянным созданием конфликтных ситуаций. Самим не тошно в таком коллективе работать и так плохо? Вопрос риторический, уверен на него не будет логичного, конструктивного ответа.