А-клуб
Обратила внимание в приложении на надбавку к накопительному счету для А-клуба. Уточнила в чате приложения, что это за клуб (14 апреля 2024, 10:40). Написала просто как запрос в поисковик: «А-клуб». Думала, как обычно ответит робот, но подсоединился оператор, задал уточняющий вопрос, а мне было некогда и я смогла вернуться к разговору только вечером (14 апреля 2024, 17:26). Снова попросила рассказать про А-клуб, мне ответил Евгений.
Оказывается, А-клуб – это отдельное подразделение банка для клиентов, у которых на счетах от 15 миллионов рублей. При этом обслуживание будет стоить 30 тысяч в месяц. Если на счетах от 15 млн. до 30 млн. – обслуживание уже 15 000 р/мес. Если более 30 млн, то обслуживание бесплатно. Честно говоря, столько на счетах мы не имеем))) Поэтому рассмотрим предложение Альфа Онли. Это уже не подразделение, а премиум пакет услуг. Зато теперь я понимаю разницу.
Хочу сказать, и без всех этих премиальных пакетов Альфа-Банк ценит своих клиентов с любым остатком на счетах. Очень нравится отношение, доброжелательные сотрудники, удобное приложение и формат чата, где можно задать вопрос и вернуться к разговору в любое удобное время, как в мессенджере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Как у меня впервые списали деньги за уведомления
В полночь 22 апреля зашла в приложение внести платёж по кредитной карте и обнаружила списание комиссии по услуге "альфа-чек". Ранее с этой комиссией я не сталкивалась и была весьма...
Вернули комиссию
21 апреля увидела , что было списание по карте на сумму 99 рублей , за альфа чек о котором не знала , написала в он лайн чат .. Быстро решили проблему и вернули средства на счет в...
Сняли комиссию, хотя отключала ее
25 марта у меня списали комиссию за услугу "альфа чек", хотя я помню, что отключала ее. После этого я сразу написала в поддержку банка, мне ответили сразу и помогли составить...
Поддержка на высшем уровне
Заказала я платёжный стикер в Альфа банке, сотрудник приехал в назначенную дату, выдал и уехал, спустя пару дней произошло списание денег за услугу страхования. Вот интересно же...
Решили вопрос с возвратом комиссии
19.05.2025 обратилась в поддержку, чтобы решить вопрос о снятии комиссии. На сайте яндекса не было указано, что за перевод снимается комиссия. Для меня было удивлением, что при...
Быстрая помощь возврата денежных средств
19 апреля я увидел, как у меня списали 399р, из-за чего написал в чат с альфа-ботом о моей проблеме не знания о списании средств за подписку альфа смарт, даже не знал, что она у...
Быстро решили проблему
Недавно у меня по ошибке списали деньги (499р) за Альфа Смарт. Я сразу обратился в поддержку и оформил обращение в банк, представители очень быстро решили мой вопрос и вернули...