Возврат средств

10.06.2024 18:46
358
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Делала заказ в онлайн магазине, поддержка магазина не смогла решить проблему с возвратом средств. Обратилась в Т-Банк, так как оплатила заказ их картой, в чате со мной поговорил сотрудник банка и четко мне все объяснил. Сказал подождать пару дней, и спустя 2 дня мне пришел мой возврат. Очень быстро решили проблему, помогли разобраться, сотрудники были вежлевы 

Т-Банк
Т-Банк
2024-06-11T08:46:27+03:00
Добрый день. Прилагаем все усилия, чтобы решить вопрос качественно, оперативно и в пользу клиента. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Рады стараться для вас и дальше. Пожалуйста, поделитесь скриншотами с модераторами (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Вы можете воспользоваться хостингами изображений, такими как pixsgallery.com, fastpic.ru, hostingkartinok.com, tnkscr.net, или отправить файлы на адрес responses@banki.ru. Так модераторы смогут засчитать вашу оценку. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств через Т-Банк

Оценка 5

В июле я оформил подписку "Яндекс Плюс", чтобы посмотреть сериал. Сериал я посмотрел всего за пару дней и подпиской пользоваться перестал, а также и вовсе забыл о ее существовании... Читать полностью

20.09.2024

Оперативное решение проблемы

Оценка 5

Я по Ошибке открыла не тот счет(all airlines premium), с которым была подписка "премиум", соответственно которая абсолютно не нужна. в ближайшее время пользоваться авиа линиями не... Читать полностью

20.09.2024

Т-банк лучший онлайн-банк

Оценка 5

Я обратилась в техническую поддержку Т-банка с вопросом по какой причине мне начислен кешбек за покупку в аптеке, как за обычные покупки, а не 5% как выбрано в программе кешбеков... Читать полностью

20.09.2024

Оперативное решение вопроса с кэшбэком

Оценка 5

За август автоматически не начислился кэшбэк. Вечером 19.09.2024 обратился в поддержку через чат мобильного приложения. Оператор Дарья задала несколько уточняющих вопросов и очень... Читать полностью

19.09.2024

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте, я 16 сентября сделала оплату на рекламу в соцсети, но к сожалению, модерацию не прошла и захотела вернуть денежные средства. Написала в поддержку соцсети, но они... Читать полностью

19.09.2024

Возврат денег по претензии

Оценка 5

В июне заказала цветы на одном из онлайн сервисов, но букет так и не доставили. Удобно оформила возврат через приложение т-банка. Просто приложилпэа скрин переписки с поставщиком о... Читать полностью

19.09.2024

Пуш уведлмления

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 18.09.2024. Сотрудники отвечали быстро и корректно. Вопрос был по оплате пуш уведомлений, которые я подключил по ошибке и деньги списывались в течении 5... Читать полностью

19.09.2024