Акция "Вернём комиссию"
Не ведитесь на Акцию "Вернем комиссию"!!! Это обман со стороны банка!!
Получила кредитную карту,необходимо было воспользоваться деньгами.
Воспользовалась 08.06 в супермаркете.
Зашла в приложение и увидела сообщение про Акцию,что банк вернёт комиссию за перевод/снятие при выполнении определённых условий: как минимум нажать на кнопку "Участвовать" ,снять сумму не менее 40 000р. в течении отчетного периода (периоды указаны в условиях Акции),снимать/переводить на сумму не менее 5 000р. Обещают вернуть комиссию на сумму не более 7 000р.
Я
заинтересовалась данной акцией.
Подумала,ну классно,почему бы и нет,и деньгами воспользуюсь и комиссию вернут...
09.06 предварительно перед снятием я нажала на кнопку "Учавствовать",после пришло моментальное уведомление в чате " Вы зарегистрированы".
После этого я сделала 8 переводов с кредитки,каждая на сумму 5 000р.
( комиссия за перевод составила 885 р.по 8 раз,
итого 7 080р.)
Так как я не помнила нажимала ли я на участие 08.06,потому как не помнила,что был отклик от приложения после нажатия кнопки..
Поэтому
я СПЕЦИАЛЬНО! нажала на кнопку "Учавствовать"
09.06.2024 г.
перед тем,
как начать переводить суммы,
чтобы точно убедиться,что я зарегистрировалась в Акции,после получения уведомления от Приложения,я со спокойной душой пошла по делам...
Но вечером меня замучила паранойя,почему -то меня приспичило узнать точную дату,я решила написать в Чат,чтобы мне таки уточнили - моë участие в Акции началось когда началось моё участие 08.06 или 09.06?
В итоге пишу в этот же день 09.06 в 20:40 в Чат приложения:
"Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,в какой
день я "вступила"
в программу
,,Вернём комиссию",8.06 или 9.06?"
Мою Заявку приняли,присвоили номер:
"Здравствуйте.
Заявку направила в технический отдел, ее номер: INC0866965
Специалисты проверят дату регистрации и по факту решения направят смс. Средний срок решения вопроса 1-3 рабочих дня. В зависимости от сложности вопроса срок может продлиться до 5 рабочих дней"
В итоге в конце рабочего дня 10.06 мне приходит сообщение:
"Мы всё исправили по заявке INC0866965. Проверьте - теперь работает."
Пишу в чат,мол,что вы исправили??? Я просила лишь уточнить дату регистрации 08.06 или 09.06,а мне сообщают,что моя регистрация произошла в программе 10.06!!!!!!
Я в изумлении:" Мои комиссии за снятие не попадают в Акцию???"
в ответ:" Екатерина, к сожалению, нет( Так как регистрация прошла только 10.06 числа."
Вот так я оказывается не попала под участие
в Акции " Вернём комиссию"...
Меня зарегистрировали в ней только в понедельник 10.06.2024г.!!!
Моя комиссия не попала в Акцию!!!
Это просто ужас,товарищи,
вот такая акция - разводилово!!!
Люди,не участвуйте,
это развод!! Фикция.
Откуда регистрация 10.06.2024г.???
Где в Условиях Акции (которые я предварительно прочла раз 10!!! есть упоминание,что регистрация происходит на следующий день???!!!)
Пишу свою возмущение в Чат,а там мне говорят :" Дайте скрин..."
Какой скрин?!,если уведомление о регистрации в акции моментальное!
Кто же ожидал,что будет такой развод?!?!
Я себе только в заметки внесла,для напоминания:
09.06.2024
8 снятий по 5 000р.
8*885р. ,итого 7 080р.
Вот такая наглая ложь и разводилово от МТС-Банка((((((
Объявить об Акции,которая не работает,
так нагло развести...

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Тёплое отношение к клиентам!
30 января вечером я зашла в салон МТС на Станиславского, 17 в г. Новосибирск, чтобы присмотреть себе новый телефон. Т.к., свободных средств сейчас нет, я хотела оформить телефон в...
Получила всю нужную информацию быстро и результативно
Была на Суворовском 19 в МТС Банке. Приятно удивлена качеством обслуживания в офисе! Мне нужно было установить мобильное приложение и перевыпустить свою карту. Сотрудник Максим...
Четкая работа сотрудника Алии!
03.02.25 около 18:10 я обратилась в офис по адресу Казань, Амирхана 17, и мне снова повезло попасть к сотруднице Алие! По-моему, это единственный сотрудник, которая (несмотря на...
Спасибо за консультацию
Я обратилась в отделение МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д. 27, сегодня 30ого января 2025 года примерно в 12:30. Я давно являюсь клиентом банка, получаю зарплату на карту...
Неформальный подход
Хотел бы поблагодарить МТС банк за неформальный и индивидуальный подход в решении проблемных и спорных вопросов клиентов. Например, за одну из недель не был зачислен кэшбэк, я...
Кредитная карта
В приложении одобрили карту, обратился в банк для ознакомления с картой. Сотрудница Нина, все толково объяснила, рассказала о всех нюансах использования карты, про льготный период...
Спасибо за помощь
Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, Ленина д. 27, 24 января 2025 года примерно в 12:00. В офисе клиентов не было, по талону я не ожидал и попал к Ксении. У меня был...