Здравствуйте. Хочу поблагодарить Т-Банк (на момент решения проблемы был еще Тинькофф банком) за решение вопроса с возвратом денег за неоказанную услугу.
В середине апреля прилетел в Шереметьево с Кубы, купил билет до Челябинска со стыковкой более 12 часов. Решил попробовать и переночевать в капсульном отеле geetsleep прямо в аэропорту. Зашел на сайт отеля и купил капсулу в терминале С картой Тинькофф аирлайнс. В назначенное время подошел к администратору для заселения, но заселять меня отказались, сославшись на то, что это отель в терминале В, а отель в терминале С - это в чистой зоне после досмотра. Попасть куда я не мог, т.к. билета на вылет зарубеж у меня не было. На просьбу вернуть деньги в отеле не отреагировали. Уведомил об этом тинькофф банк. Написал претензию на почту отеля, ответа так и не последовало месяц. Спустя месяц через чат в тинькофф банк описал суть проблемы, приложил отзыв с яндекса, переписку с отелем, фото из аэропорта. Через неделю банк вернул деньги. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesОтзывы о продуктах Т-Банка
Отзыв о работе поддержки в Т-банке
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией: забыл отвязать свою карту от подписки на платформе "Винк" и с нее списали 399 рублей. Конечно, это был мой недосмотр, но я очень рад, что...
Качественная консультация по условиям вклада
18 октября 2024 года перед открытием вклада в 20:05 обратилась в чат мобильного приложения Т-Банка. Интересовало, повысят ли ставку по открытому в тот день в вкладу после 25-го...
Быстрое решение проблемы
Расскажу о ситуации, которая произошла со мной 16.08.2024. В 18:28 я по ошибке перевела деньги не на тот номер (ошиблась в цифре). Сразу же написала поддержке с просьбой о помощи и...
Подключение сервиса Premium
31 октября в 15:20 я обратилась в чате в приложении к сотруднице Ксении , ее номер 22548184 с тем, что мне нужно снять 1500000 р . , она рассказала про комиссию в 2% после первых...
Т-банк- лучший банк
14.08.24 катался на самокатах юрен, доехал до нужной мне точки, а далее самокат просто не мог выключиться, из за этого списалось 600 рублей с моего баланса,их списали ни за что. На...
Забытые в банкомате деньги
Я обратилась в чат поддержки Т-банка 08.10.2024 - забыла забрать деньги из банкомата банка Открытие, и так как в течение нескольких дней они не были зачислены, а в Открытии мне...
Фитнес лопнул, а Тбанк вернул деньги за этих жуликов.
Купил абонимент в фитнес Фьюжн на Автозаводской. 15000 на год. Не одходив и месяца столкнулся с закрытыми дверями. Телефоны не отвечают. Написал претензию фитнесу почтой РФ, но...