Курьер efin.ru не доставляет депозитную карту
Оформила заявку на получение депозитной карты неделю назад. встречу через Efin назначили через два дня с Курьер весь день молчал (доставка с 9-21), и пока я сама не позвонила в 7, он будто спал и совсем не собирался ко мне приезжать. Приехал за 10 минут до окончания срока, сфотографировал мои данные и мою будущую карту в конверте, сказал, что все в порядке, документы прислали, но карту я так и не получила потому что он не мог распечатать договор, уже поздно и давайте завтра. Договорились на следующий день, сказал, что будет в 11.00., но курьера не было. Мне пришлось снова его искать, звонить, он сбрасывает. Я специально осталась дома его ждать, а он мне смс о том, что документы не готовы.Как это не готовы, если за день до этого говорил, что все готово и осталось только распечатать. Дальше курьер меня игнорирует, и только по ссылке смс от Ефина я вижу, что встречу снова перенесли на вторник. Пришел вторник - никто не звонит, курьера нет. Теперь в статусе доставки - перенесли на пятницу. Что вообще происходит? Кто контролирует этих курьеров? На горячей линии ефина, комментариев не дают и мер никаких не предпринимают. На горячей линии Цифры сказали только, что у вас статус "В работе". Почему во всех банках карты отдают в руки в день встречи, а карту Цифра банка я уже неделю не могу получить и время откладывается все дальше и дальше? Карта не только в моих интересах. Банк я могу поменять, но Цифру никому не посоветую.
Карты до сих пор у меня нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Лимиты по цифровой карте
Не мог со своей карты в другом банке скинуть деньги на карту Цифры (она цифровая), но выяснилось, что я просто не в курсе был про лимиты. Сотрудник в чате подсказал, что у меня все...
Быстро получил документ для отчёта
Получил во время прошлой командировки карту Фридом Банка (Казахстан), в этот раз нужно было на нее перевести деньги с карты банка Цифра. Так как деньги подотчетные и мне их с...
Поддержка ОК
Поддержке спасибо! Были проблемы с переводом партнерам, оказалось что могу только себе на карту Цифра банка на дебетовую. А мне надо было как можно быстрее именно в Казахстан...
Документы для бухгалтерии
Отправлял со своей карты цифры на казахстанскую карту Фридом банка деньги, нужно было для работы для командировки и соответственно мне надо было об этом документы для бухгалтерии...
Приложение написало про отмену операции, но деньги в итоге зачислились
При переводе с дебетовки Цифры на свою карту в КЗ произошла непонятная ситуация. В приложении значилось, что перевод отклонен, но денег при этом ни на одном из счетов не было, из...
Грамотная поддержка
Попалась грамотная специалистка в чате поддержки Цифры, Елена, хочется ее поблагодарить, за то что быстро помогла решить проблему. У меня никак не выходило карту добавить для...
Решение проблемы с блокировкой карты
Благодарю специалиста поддержки Цифра банка Елену за помощь с разблокировкой карты. Ситуация произошла следующая, что мне нужно было срочно отправить деньги на казахскую карту, а...