Неадекватный банк

12.06.2024 00:52
476
21
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

С 8 по 10 июня шла акция по 100% кэшбеку при покупке до 2-х упаковок мороженого " Золотой Стандарт"

Зашёл в ПК версию ЛК , ещё паз прочитал все условия , взял дебетовую карту, пошёл в магазин , купил мороженое , в приложении банка к операции успешно прикрепил чек . Всё сделал как нужно! ( покупка была 10 июня в магазине SPAR )

Настало 11 июня , захожу в приложение и рядом с операцией вижу 1 балл вместо 100% кэшбека. Звоню в поддержку - они начали мне втирать , что я " не активировал само предложение" !Если бы я видел кнопку "АКТИВИРОВАТЬ" в ПК версии - то я бы её непременно нажал , но такой НЕ БЫЛО !
И теперь банк предлагает довольствоваться 1 бонусом вместо 100% ! Не удивлён лживости данного банка сколько бы он названий не поменял - сущность обмана у него неизменна ! Очень рад , что данный банк у меня далеко не на первом месте по пользованию - что и другим желаю !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-20T22:58:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
user-917714560340
2024-07-05T01:06:22+03:00
Я повторно связался с банком и мне сказали , что " с моими счетами всё прекрасно и нет никаких ограничений " . Вы защищаете данный банк ?
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-12T10:24:24+03:00
Здравствуйте. Мы начисляем кэшбэк за спецпредложения согласно условиями акций и программ лояльности. Согласно условиям договора мы ограничили ваше участие в программе лояльности Т-Банк Таргет. Более не будем отображать спецпредложения в приложении и личном кабинете. Поэтому не начислили бонус за покупку мороженого. В консультациях ошибок нет. Мы правильно отвечали на все ваши вопросы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
93 499
отзыва
93 231
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Мошенники списали деньги

Оценка 5

23.11.2024 я обратился в подржку Т-банка, менее чем за 2 минуты мне ответила Елена. Мой вопрос звучал так ,,куда у меня переодически списывают деньги." Елена ответила что... Читать полностью

15.12.2024

Отмена подписки

Оценка 5

8 сентября 2024 года с меня списали сумму (99р) за подписку. я обратился в поддержку так как подписка мне не была нужна. добрая девушка по имени Анна ответила мне в этот же день в... Читать полностью

15.12.2024

Оформление второй дебетовой карты

Оценка 5

15 декабря я обратился в поддержку Т-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты при условии ,что у меня уже есть одна.На связь вышла сотрудница Яна. Ответив мне , что можно... Читать полностью

15.12.2024

Отличный банк для всех нужд!

Оценка 5

Владею услугами Т-банка уже около 4-ех лет, за это время не разу не подвели. Пользовался так же вкладами, кредитом. Поддержка всегда готова помочь с любыми вопросом, множество... Читать полностью

15.12.2024

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте,хотел бы поделиться с вами впечатлениями о банке,который случился 15.12.2024.Хотел установить приложение т-банк на Iphone и написала в поддержку.Буквально через минуту... Читать полностью

15.12.2024

Как Т-банк ценит всех своих клиентов

Оценка 5

30.11.24 пришли деньги не на ту карту и их списали за обслуживание, не знал что делать, пришлось писать в поддержку за помощью, т.к эти деньги мне срочно нужны были, объяснил всю... Читать полностью

15.12.2024

Т-Банк, спасибо за всё!

Оценка 5

У меня списали деньги с карты, я написал в поддержку Т-Банка. Я написал в 13:21 в 13:22 мне уже ответила приятная девушка, ее звали "Зилия". Она ознакомилась с моей проблемой... Читать полностью

15.12.2024