Нужно иногда и хорошее говорить

12.06.2024 07:06
973
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом чуть более года. ИП по упрощенке. Однозначно порадовала поддержка - там реально Люди (по телефону, в чате и с большой буквы), скорость, качество и компетентность 9 из 10. Особенно порадовала реальная забота о клиентах. Позвонили с банка, спросили почему мои средства на счете компании просто лежат и не хочу ли я, без рисков, на этом заработать внутри самого банка через приложение. Хочу! И заработал и не раз! Приложение - достаточно простое, ничем не нагружено, но в тоже время многофункциональное, причем на столько, что и не задумываешься, что есть крутые инструменты для заработка, такие как спец.депозит хоть на 2 дня или всевозможные НЕдолгострочные инвестпроекты с большими %. Бухгалтерия. Забудьте про консалтинг и аусорсинг бухгалтеров. Налоговая или декларация?! Одной кнопкой. Есть кешбэк, но для меня не понятно как работает, зато баллами с кешбэка можно платить абонентку и переводить в рубли. Абоненток, кстати, тоже хватает и не дорогих (конечно же все зависит от бизнеса). Если нет подходящего тарифа, вам подберут или предложат персональный. В общем гибкие ребята, все для клиента. Возможно етсь что-то плохое, но пока не встречал. Да, еще лимиты (а где их нет), проштудировал много банков и каждый месяц делаю это, но пока лучше не нашел. Скажу более, когда обратился в поддержку предложили за копейки, другой тариф с лимитом х1,5. Ну вот не молодцы ли?! P.S. Уверен, что зацепил только вершину айсберга. Советую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T11:24:04+03:00
Уточните, пожалуйста, дату описанных событий в отзыве.
mdenisv
2024-06-25T15:27:19+03:00
Добрый день. Описанные мной события происходили в разное время. Не готов точно указать каждое.
Точка
Точка
2024-06-20T14:10:55+03:00
Добрый день. Благодарим за такой подробный отзыв! Рады слышать, что наша поддержка и сервисы оказались на высоте и помогают в ведении бизнеса. Счастливы вашим комплиментам инвестиционными инструментами и бухгалтерскими услугами. Ваши слова вдохновляют! Спасибо за лояльность и доверие. Продолжим работать, помогать и следить за вашими успехами. Мы рядом!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
878
отзыва
868
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024