Урегулирование оплаты

12.06.2024 09:30
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка (отдел урегулирования просроченной задолженности) П-к Виктору Н. Виктор Н. очень компетентный, вежливый, понимающий сотрудник. Проконсультировал по задолженности, пояснил как действовать, какую сумму необходимо внести. Не мало важно то, что дал время на поиск денежных средств и оплату. Также была предоставлена им дальнейшая отсрочка платежа (минимальная сумма оплаты), скорректировал график платежей и разъяснили дальнейшие действия по оплата. 

Очень признателен Виктору Н. за профессионализм, понимание моей ситуации.

Спасибо за таких сотрудников вам, Банк Русский Стандарт. 

Виктор Н. П-к - настоящий профессионал своего дела! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T01:45:31+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время взаимодействия с сотрудником банка. Сколько времени заняла консультация? 08.07.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-513118423953
2024-06-27T01:45:31+03:00
8 июня 2024 год. По времени минут 10
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-13T10:53:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,61
средняя оценка
31%
решено проблем
1 719
отзыва
1 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Возникли трудности с работой,потеряла работу из-за чего не могла оплачивать кредит и кредитную карту,возникли просроченные задолжности.Обратилась в банк ,объяснила свою ситуацию... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность

Оценка 5

Моя огромнейшая благодарность Роману А-вичу С., который поразил меня лёгкостью решения казалось бы моего сложного вопроса!Я всегда была добросовестный плательщиком, к своей... Читать полностью

31.01.2025

Помогли

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка не так давно, с мая прошлого года. Но хочу уже по достоинству оценить качество сервиса. Я ранее обращался в чат Банка с просьбой предоставить кредитные... Читать полностью

27.01.2025

Помощь в списании неустойки

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Д-ву Андрею И.. Были проблемы с платежами, появилась неустойка, помог в списании. Очень удобно и приятно решать вопросы с таким понимающим и... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский стандарт, С-ко Дмитрию.21 числа он приехал ко мне домой, по поводу моей просроченной задолженности.У меня сейчас финансовые... Читать полностью

22.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Очень хочу поблагодарить Р. Р. З-ва, за то что помог мне по-человечески и профессионально. У меня сейчас имеются проблемы со здоровьем определённые, я временно не работаю. Как... Читать полностью

15.01.2025

Рассрочка по кредиту

Оценка 5

Спасибо банку Русский стандарт и его сотрудникам за вежливое и корректное общение. Сделали рассрочку но просроченному кредиту. Разбили удобными платежами, без процентов и комиссий... Читать полностью

09.01.2025