Урегулирование оплаты

12.06.2024 09:30
172
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка (отдел урегулирования просроченной задолженности) П-к Виктору Н. Виктор Н. очень компетентный, вежливый, понимающий сотрудник. Проконсультировал по задолженности, пояснил как действовать, какую сумму необходимо внести. Не мало важно то, что дал время на поиск денежных средств и оплату. Также была предоставлена им дальнейшая отсрочка платежа (минимальная сумма оплаты), скорректировал график платежей и разъяснили дальнейшие действия по оплата. 

Очень признателен Виктору Н. за профессионализм, понимание моей ситуации.

Спасибо за таких сотрудников вам, Банк Русский Стандарт. 

Виктор Н. П-к - настоящий профессионал своего дела! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T01:45:31+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, дату и время взаимодействия с сотрудником банка. Сколько времени заняла консультация? 08.07.2024 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
user-513118423953
2024-06-27T01:45:31+03:00
8 июня 2024 год. По времени минут 10
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-06-13T10:53:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,69
средняя оценка
8%
решено проблем
3 607
отзыва
3 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность Покасанову Артёму Михайловичу, сотруднику банка русский стандарт,который мне оформил комфортный платёж со льготными платежами ,что помогло мне выровнить... Читать полностью

14.04.2025

Отмена неустойки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка русский стандаррт с 2020 года, за счет того, что ежемесячный платеж списывался в счет погашения неустойки вышел на задолжность.  8 апреля 2025 года позвонил... Читать полностью

11.04.2025

Отзыв

Оценка 5

В 2022 году, перед отъездом на работу на Север, взял кредит в банке Русский стандарт для временной поддержки себя и семьи.  Оплачивать кредит я планировал из обещанной большой... Читать полностью

09.04.2025

Отличный сотрудник

Оценка 5

Благодарю сотрудника Банка Максима В. Д-ка, который очень сильно помог мне! Осенью прошлого года возникли очень серьёзные трудности из-за чего пошла просрочка. 22 ноября я общался... Читать полностью

09.04.2025

Решена проблема со справкой о рефинансировании

Оценка 5

Рефинансировал карту другого банка в БРС по кредитке 130 дней. Справка о закрытии через сервис не грузилась, написал в чат мобильного приложения и отправил справку. Оператор Раяна... Читать полностью

03.04.2025

Очень помогли

Оценка 5

В недавнем времени потеряла работу и собственно источник дохода. Пошли просрочки перед Банком, внести оплату я не имела возможности несколько месяцев. К счастью удалось решить... Читать полностью

02.04.2025

Комплексное урегулирование задолженности

Оценка 5

Хочу выразить благодарность К-ву Сергею Владимировичу, специалисту службы взыскания за оказание помощи в решении моего вопроса. Помог оформить комфортный платёж по моему кредиту... Читать полностью

26.03.2025