Теперь мой банк номер один

12.06.2024 11:09
219
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ушел из тинькофф банка (с. Т-БАНК) по причине полного непрофиссанолизма и наплевательского отношения, так в добавок еще и обмана. Выбрал себе банк Райфайзен как основной. Когда то давно пытался заказать карту, но в открытии мне отказали из-за некомпетентности сотрудника, которая неверно заполнила анкету. После этого уже руками заказал карты в ПВЗ boxberry, все прошло без проблем. Предварительно, конечно, открыл счет в офисе банка в Москве.

Кешбек 1.5% на все! С подпиской 3% на супермаркеты ТАКСИ и рестораны (вообщем все, для чего я использую карту) СУММА КЕШБЕКА НЕ ОГРАНИЧЕНА, поддержка по телефону быстрая, всегда помогает и отвечает на вопросы.
Единственный минус который я заметил - стикер в райфе такой же плохой, как и во всех других банках, поэтому приходится использовать сторонний.
В поддержке всегда обращаются по имени отчеству, не задают тупых вопросов про имя и не тратят мое время. Не пихают мне свои услуги во время решения вопроса, как это было в тинькофф банке и, самое главное, НИ РАЗУ я не получал спам звонков от райфа. Молодцы!

Ожидаю темную тему в приложении, обещали по телефону вроде как к концу месяца. А еще надеюсь ставки по вкладам будут по приятнее.

Если захотите банк без заморочек, то вам в райф :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T19:24:39+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания (за последний год) с указанием даты, времени и канала взаимодействия. 03.07.2024 19:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2024-06-13T12:06:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам за хороший отзыв! Приятно, что оставили у вас такие положительные впечатления. К сожалению, не можем уточнить, из-за чего отказали в выпуске карты в сентябре прошлого года, но рады, что в итоге у вас все получилось. Проверили ваш стикер, но не нашли отказов по операциям. На сайте по ссылке raif.ru/oouwMEA во вкладке «Вопросы и ответы» мы написали рекомендации по тому, как сделать использование стикера удобным. Сейчас мы предлагаем альтернативу вкладам и накопительным счетам — услуга «Доход каждый день». По ссылке raif.ru/ooJwMEA вы можете прочитать про сделки РЕПО, а по номеру 8 800 700-30-44 расскажем подробнее с 9:00 до 18:00 в будние дни по Москве. Мурашкин Александр Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,53
средняя оценка
20%
решено проблем
930
отзыва
906
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024

ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ

Оценка 5

Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы.  В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова... Читать полностью

07.06.2024

5 из 5

Оценка 5

Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к... Читать полностью

03.06.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024