Отвратительное обслуживание: деньги списывают, платеж отменяют и на счёт их не возвращают
Сегодня, как обычно, раз в месяц я это делаю, решила оплатить счёт от МосОблЕирц! Выбрала нужного поставщика услуг, ввела номер лицевого счета, все проверила и нажала кнопку оплатить! Деньги этот банк со счета сптсал мгновенно! Однако до адресата они так и не дошли! А в истории платежей высветилось красным шрифтом: ваш счёт был отвергнут! При этом обратно деньги на счёт мне не вернулись, что всегда и в любом банке происходит при такой ситуации! Так же, как издевательство, высветилось сообщение: обратитесь в чат! Однако чат у них уже не работает! Там даже бот не отвечает! Позвонила им на ГЛ, толку тоже ноль! Когда мои деньги вернутся на счёт и почему платеж, который я совершала регулярно, был отвергнут, они тоже сказать не могут! Ничего они не могут от слова совсем! Требую от этого банка немедленно возвратить деньги на счёт, иначе расцениваю их действия, как мошеннические!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Открытие»
Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"
Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне...
Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк
Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что...
Ошибочный перевод
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном...
Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ
Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ...
Быстрая и удобная консультация через соцсеть
Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я...
Банкомат не выдал наличные
06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор...
Спасибо за оперативность!
28.04 при попытке положить деньги, 10 000, на счёт, завис банкомат. Деньги благополучно были им "съедены", но на счёт так и не зачислены! Т.к. было воскресенье, к банковскому...