Не оплатить кредит
в сентябре 2023 оформила кредит на мебель. раз в месяц переводила платеж. Причем сделать это из сбербанк онлайн не представлялось возможным, выдавалась ошибка -не найдет индификатор. Платила с помощью приложения банка (с комиссией). В июне пришлось переустановить приложение и все. оплатить кредит не представляется возможным. ни с помощью приложения, ни на сайте банка. все или в разработке или не проходит платеж. Поехала в офис мтс, там тоже ни как: прилагается ввести номер счета, причем несколько первых цифр уже прописаны, а номер счета который мне выдает приложение, содержит другое начало. Бот на сайте выдает стандартные, зацикленные ответы. Сотрудник банка, не подключается в чат. 5 дней просрочки, что с этим делать не понимаю. Видимо надо ехать в офис ,а их несколько штук и расположенны они очень не удобно. Отвратительно организована работа сайта и приложения!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...