Возникла проблема с загрузкой банковских выписок в 1С из банка.
30 мной было подано письмо с описанием проблемы. Запрос № №102068423
13 июня ответ на него мной не получен.
10 июня была попытка обратиться в поддержку. Выбрал опцию "Заказать обратный звонок".
13 (на третий день!) июня перезвониили. Перевели на технического специалиста. Которого, правда тоже пришлось ожидать минут 15, пока освободится. Этот человек нашел мое обращение, и выдал гениальный ответ: "Мы связались с 1С и это с их стороны проблема и Вам надо обращаться в 1С".
По моему представлению, если ты получил такой ответ, ты либо сам запроси реше6ние вопроса в 1С, либо сообщи клиенту, что ему надо самому обратиться в 1С.
Я получаю много энергии от работы службы поддержки этого бакна. Пока исключительно негативной. Еле сдерживаюсь от применении абсцентной лексики.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Быстрый старт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Высокий процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Компетентность сотрудника
Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата...
Лучший банк на юге
Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три...
Огромная благодарность сотрудникам банка
Я работаю с банком УБриР в ДО Каменский в городе Каменск-Уральский по обслуживанию расчётного счёта и по вопросу кредитования юридического лица, в том числе в форме овердрафта с...
О сотрудничестве с УБРиР
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о работе сотрудников банка УБРИР офиса города Миасс, всегда быстрая, профессиональная работа, обслуживаюсь достаточно долго по...
Благодарность за работу
В УБРиР обслуживаюсь как ИП с 2020г(раньше работала в ООО, и так же сотрудничали с УБРиР, еще ранее работали с Промстройбанком и Сбербанком)При открытии собственного ИП, сомнения в...
Оформление р/сч быстро и в срок
Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже...
Благодарность
В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все...