Невыполнение обязательств по обслуживанию
По заявке на выезд инженера по сервисному обслуживанию торгового эквайринга (терминала). Заявка была составлена 10.06.2024 в 01:06:43 по МСК после разговора про нерабочий терминал, который начался около 23:00 предыдущего дня. Несмотря на все усилия было решено заменить терминал. День подачи заявки "к сожалению" (с) альфа-банк, не идет в счет. Даже если он начался в час ночи. Срок обработки два календарных дня (каждый день без выходных). И вот, сегодня 13 июня, проблема не решена, никто из банка с клиентом не связывался. Номера заявок в АБ - 328492613 и 328529238,
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Регистрация ИП в отделении банка на Маяковской
30 мая я обратилась в отделение Альфа Банка за регистрацией ИП. Менеджер Юлия провела подробную консультацию, ответила на все мои вопросы. Она запросила все необходимые данные...
Появился долг по обслуживанию.
Мне названивали продажники АльфаБизнес, предложили обслуживание счета, через время я согласился, но счетом не пользовался, так-как карты физ лица блокнули. через время списалось...
Благодарность Бизнес-советнику Альфа Банка
Уважаемые сотрудники Альфа Банка! Хочу выразить искреннюю благодарность вашему сотруднику, бизнес-советнику Б-ой Алле П., за ее высочайший профессионализм, терпение и безупречный...
Спасибо представителю банка
Репутацию банку делают сотрудники. И хочется с огромной благодарностью отметить Б-у Марину Ц, с которой мы познакомились после негативного опыта взаимодействия с Альфа-Банком...
Понравились условия обслуживания моего счёта
Был в банке 2 Мая сего года, по адресу Гоголя 17/1. Ждала меня специалист банка Виктория, так как 1 Мая записался на приём по горячей линии. Виктория внимательно меня выслушала...
Благодарность
Хочу поблагодарить альфа-банк за качественную работу. Что я хотел бы отметить: 1) Альфа банк предоставляет качественное мобильное приложение, с отличным интерфейсом. Больше...
Об обслуживании компании
Хочется отметить персонального менеджера Людмилу Н-нко, всегда быстро отвечает и взаимодействует, помогает разобраться и решить возникшие вопросы. Доброжелательна в общении. Вчера...