Банк затягивает сроки

13.06.2024 13:38
384
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В связи с разводом обратились в банк с целью вывода бывшего мужа из созаемщиков и назначением титульным заемщиком меня. 

Заявка была оставлена 20 марта, сроки были озвучены в 14 рабочих дней. Сроки прошли, пишу в чат, через какое то время извиняются и просят ещё время. Окей, ждём дальше. 

Тишина. В чате не отвечают по несколько дней, какую то информацию можно получить, только заказав звонок, и то перезванивают через несколько дней. Дождались того, что вышел срок у справки 2ндфл и трудовой. Пришлось получать и присылать их заново! Сказали сроки рассмотрения до 5 рабочих дней и опять сроки уже прошли и тишина! 

Эпопея длится почти 3 месяца уже, сколько можно? Сколько ещё ждать?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T14:18:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.07.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2024-06-27T14:18:41+03:00
Здравствуйте! Простите, что долго не отвечали, мы сейчас получаем огромное количество заявок 🙁 По вашей заявке банк принял отрицательное решение. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 473
отзывов
20 601
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый вечер! хочу выразить благодарность сотрудникам банка г.Волгоград по ул. Коммунистическая. Руководитель ипотечного отдела К-на Наталья А.-профессионал своего дела,помогла... Читать полностью

01.11.2024

Решили сложную проблему

Оценка 4

Оказался в неприятной ситуации с ипотекой от Сбербанка оформленной через Домклик. Плачу ее исправно несколько лет как. На второй год ипотеки Домклику понадобились от меня некоторые... Читать полностью

31.10.2024

Семейная ипотека

Оценка 5

Со Сбербанком "дружим" давно. Из продуктов есть дебетовая карточка и ипотека. Так же оформляли несколько потребительских кредитов и аккредетив. Учитывая, что проблем ни на одном... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Н-ву Алину Ю. - менеджера отделения Сбербанка города Ростова-на-Дону , улица Толмачева д.127/44А.  Мы проводили межрегиональную сделку... Читать полностью

25.10.2024

Возврат неустойки

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам Сбербанка за оперативное решения вопроса с неустойкой. Отчасти не по своей вине нарушил сроки предоставления отчета об... Читать полностью

25.10.2024

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Отказали в получении последнего транша. В качестве причины написали, что нет доказательства подключения к центральной сети электроснабжения.  Я подписала договор на техническое... Читать полностью

22.10.2024

Помощь по смене заемщика по ипотеке

Оценка 5

17.10.2024 я обратился в отделение сбербанка в г. Самара по адресу Гагарина 19 по вопросу смены титульного заемщика по договору ипотеки. Специалист С-ко Виктория Р. оперативно... Читать полностью

18.10.2024