Не могу добиться получения выписки по счету!
В офисе по адресу г.Батайск, ул.Энгельса, 182 мне отказали в выдаче выписки по закрытому счету, ссылаясь на то, что в программе они не видят закрытых счетов - заказывайте через горячую линию. По телефону же мне сказали, что выписку по закрытому счету могут выдать ТОЛЬКО В ОФИСЕ.
Так же по тел. мне сказали что выписка платная. Значит даже за деньги ваши сотрудники ничего не сделали. У них есть полномочия менять правила обслуживания банка?
Я требую чтобы мне выслали выписку на эл.почту. Сотрудники в Батайск некомпетентные.
Выписка необходима для суда и по казаку банк не имеет права отказать в этом документа. Если банк не хочет предоставлять выписку, то пришлите мне официальный отказ, который я приложу к делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь в поддержке со счетом
Пару дней назад увидел интересную рекомендацию от Альфы, а именно 19% годовых по счету новым клиентам. Чтобы лучше разобраться, решил написать в поддержку с вопросом. Мне ответила...
Долгожданные подробности
С просьбой рассказать про акцию "Дарим пять айфонов за подписку", которую увидела в приложении, написала в чат 2 августа. Мне ответила Юлия. Я её спросила о действиях, которые мне...
Быстрая помощь с новым способом оплаты
Недавно увидел рекламу Alfa-pay, и друг мне его рекомендовал, сказал очень удобно пользоваться. Я решил поподробнее узнать об этой функции в поддержке в приложении Альфы. Я задал...
Оперативная поддержка
Недавно заинтересовался возможностью покупки и перевода валюты через банк, а потому решил уточнить этот вопрос в поддержке Альфы. Я спросил, где, во-первых, можно у них посмотреть...
Новая подписка Альфа-Смарт
В последнее время часто встречаю упоминание новой подписки Альфа-Смарт. Решила выяснить для себя подробности что бы понять нужно ли мне её оформлять. Для этого обратилась 3...
Платные услуги
17.08. 2024 . В 19:09 Я обратился в чат приложения Альфа-Банка с вопросом о подключённых платных услугах. Мне ответил оператор Анастасия. После проверки информации она сообщила...
Вопрос про начисление кэшбэка Alfa Pay
02.09.2024 где-то в 19:40 я заметила, что кэшбэк за операцию в 180 руб. был начислен неправильно, т.к. я оплатила товар Alfa Pay, а в сентябре у меня идёт 2% кэшбэка за оплату им...