Не могу добиться получения выписки по счету!
В офисе по адресу г.Батайск, ул.Энгельса, 182 мне отказали в выдаче выписки по закрытому счету, ссылаясь на то, что в программе они не видят закрытых счетов - заказывайте через горячую линию. По телефону же мне сказали, что выписку по закрытому счету могут выдать ТОЛЬКО В ОФИСЕ.
Так же по тел. мне сказали что выписка платная. Значит даже за деньги ваши сотрудники ничего не сделали. У них есть полномочия менять правила обслуживания банка?
Я требую чтобы мне выслали выписку на эл.почту. Сотрудники в Батайск некомпетентные.
Выписка необходима для суда и по казаку банк не имеет права отказать в этом документа. Если банк не хочет предоставлять выписку, то пришлите мне официальный отказ, который я приложу к делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Осталась довольна
31.10.24 решила поинтересоваться по поводу ещё одного продукта банка - накопительный счёт. Поскольку в этом ничего не смыслю, а финансово грамотных знакомых у меня в этом...
Хочу описать взаимодействие в онлайн чате
Давно пользуюсь картой Альфа банка, но на данный момент у меня не установлено мобильное приложение банка, поэтому возникают трудности с отслеживанием операций по карте. 31 октября...
Консультация в онлайн-чате Альфа-Банка с вопросом на накопительному счёту с начислением процентов на на ежедневный остаток
Здравствуйте! Поделюсь своим обращением в онлайн-чат Альфа-Банка от 7 октября 2024 года 15:52 по МСК. Немного предыстории обращения. Давно хотел открыть накопительный счёт с...
Обращение в поддержку
Хочу поделиться своим опытом обращения в службу поддержки. 22 октября в 23:28 написал в поддержку с просьбой отключить Alfa Only. В ту же минуту мне ответила сотрудник Алина и...
Вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка по поводу начисления кэшбэка за транспорт
Добрый вечер! Хочу оставить свой отзыв об опыте обращения в онлайн-чат Альфа-Банка.30 октября 2024 года в 22:23 мне в барабане выпал 5% кэшбэк на траспорт на ноябрь. Но в подробных...
Рекомендация карты
Добрый день! Заинтересовала акция "Деньги вам и друзьям ". На сайте не смогла найти подробнее условия и обратилась с чат. Сначала отвечал бот, но не мог понять мой вопрос. У...
Вопрос про кэшбек Для своих в Альфа-банк
Добрый день! Возник вопрос касательно того, как устроена система кэшбека в банке, а именно от какой суммы начисляется кэшбек и что означает кэшбек Для своих. 21 октября в 19.30...