Не могу добиться получения выписки по счету!
В офисе по адресу г.Батайск, ул.Энгельса, 182 мне отказали в выдаче выписки по закрытому счету, ссылаясь на то, что в программе они не видят закрытых счетов - заказывайте через горячую линию. По телефону же мне сказали, что выписку по закрытому счету могут выдать ТОЛЬКО В ОФИСЕ.
Так же по тел. мне сказали что выписка платная. Значит даже за деньги ваши сотрудники ничего не сделали. У них есть полномочия менять правила обслуживания банка?
Я требую чтобы мне выслали выписку на эл.почту. Сотрудники в Батайск некомпетентные.
Выписка необходима для суда и по казаку банк не имеет права отказать в этом документа. Если банк не хочет предоставлять выписку, то пришлите мне официальный отказ, который я приложу к делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться в условиях начисления кэшбэка
Добрый день. 18 января 2025 написала в чат мобильного банка в браузере «Альфа-онлайн» с вопросом про кэшбэк. Меня интересовали условия начисления кэшбэка по моей дебетовой карте...
Подсказали, как правильно купить валюту в личном кабинете
Я обратилась 08.01.2025 в 20.23 в личном кабинете на горячую линию с вопросом могу ли я купить валюту в личном кабинете и как мне это правильно сделать? Ответ долго ждать мне не...
Награды за задания в Альфа-Банке
В конце октября 2024 года заметил новинку в Альфа-Банке. Появились задания с наградами. За разные простые действия обещали бонусы, и всё выглядело довольно круто. Одно из заданий...
Консультация по оформлению ОСАГО через мобильное приложение
10 января 2025 года я обратился в онлайн чат Альфа-банка, чтобы узнать, есть ли какая-то скидка при оформлении полиса ОСАГО через мобильное приложение. Через несколько минут на...
Вернули комиссию
Осенью 2024 открыла текущий счет, он нужен был по условиям банка для того, чтобы получить бонусы по акции. При открытии счета нигде не нашла информацию по поводу комиссий. По...
Предоставление помощи
09 Января 2024 года в барабане с повышенным кешбеком мне выпала категория с которой я раньше не сталкивался. Поэтому решил обратиться к банку, чтобы узнать что входит данную...
Сотрудник оперативно ответил на вопрос по кешбэку на покупку в чате
Добрый день, стараюсь экономить и не упускать кешбэк. Через ВТБ оплачивала покупку в хозяйствеенном магазине, ей был присвоен МСС-код 5999 и она попала в категорию,,дом и ремонт...