Отменили страховку

13.06.2024 19:22
996
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформляла кредит, подписал все документы, деньги пришли на счёт. Дома в спокойном состоянии стала ещё раз читать договор, оказалось, что мне подключили страховку на которую я не соглашалась. Звоню им в горячую линию объясняю ситуацию. Думала, что сейчас уже придётся ругаться сильно, но всё решилось сразу же в момент звонка, отменили страховку, сумму кредита на следующий день пересчитали. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T22:49:39+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте нам на адрес responses@banki.ru фото полученных документов при оформлении (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. С учетом полученных материалов принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком.
user-146118440333
2024-07-03T22:49:39+03:00
Направила все, как и просили
РНКБ
РНКБ
2024-06-14T12:10:12+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. 😊 Рады, что нашим коллегам удалось оперативно помочь вам решить вопрос!

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,95
средняя оценка
28%
решено проблем
385
отзыва
377
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах РНКБ

Помогли отказаться от страховки

Оценка 5

Оформила кредит, в процессе оформления, а точнее когда уже оказался дома поняла, что мне прикрутили страховку к кредиту, которая мне просто не нужна. Возможно я сама её подтвердила... Читать полностью

23.09.2024

Дельно проконсультировали

Оценка 5

Общалась с банком онлайн при оформлении кредита. Сначала по условиям, а потом по статусу заявки. Расписали все подробности, какие документы необходимы и прочие детали. Сократили... Читать полностью

06.04.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Брала пару кредитов у них, ставка была ниже, чем у конкурентов. В целом все делала дистанционно. Офис посетила 1 раз, когда обновила телефон и слетело их приложение, установили за... Читать полностью

22.12.2023

Спасибо специалисту Татьяне за терпение и грамотную консультацию

Оценка 5

Зашла в офис за минуту до его закрытия. Нужно было срочно решить вопрос со страховкой по кредиту, хотела от нее отказаться. Людей уже не было, поэтому меня сразу приняли... Читать полностью

25.11.2023

Мобильное приложение интернет-банка.

Оценка 5

Очень удобное приложение, простой и понятный интерфейс. За последнее время интернет-банк РНКБ пополнился множеством дополнительных опций: покупка билетов на транспорт, покупка... Читать полностью

10.11.2023

Отзыв

Оценка 5

Всё очень понравилось,доступно объясняют и подсказывают.недавно с женой оформили ипотеку на покупку жилого дома, очень рады покупке... Читать полностью

09.08.2023

РНКБ мой банк

Оценка 5

Хороший банк, банкоматы почти в каждом районе и проблем со снятием и переводом нет, мобильная версия тоже очень удобна (по сравнению с другими банками) . Так-же при обращении в... Читать полностью

02.08.2023