Не зачислили средства на счёт в банке

13.06.2024 22:48
354
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о холатной работе сотрудников россельхозбанка и не желании помочь с решением проблемы. Ситуация была такая, что я пополняла карту через банкомат россельхозбанка на сумму 240000 рублей! Банкомат забрал деньги, выдал ошибку об операции, и не пополнил счёт карты. По итогу, внесенные деньги на карту не пришли. В отделении банка я написала заявление о несогласии с этой операцией. В отделении сказали ожидать рассмотрения в лучшем случае месяц! Это не 5000 рублей, чтобы ждать месяцами! Это уже серьёзная сумма, которая нужна была здесь и сейчас. За данного рода "сбой" банкомата полностью ответственен Россельхозбанк. А сотрудники просто разводят руками и говорят, что ничем не могут помочь. Хотя тут всё ясно и прозрачно. Никому не рекомендую обращаться в этот банк, потому что в случае острой необходимости, данный банк может вас подвести, также как и меня

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-27T13:25:47+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-07-05T10:41:02+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. По данной операции в Банк поступил диспут, инициированный Альфа Банком. Данный диспут был принят Банком, на основании чего денежные средства были списаны со счета Банка и зачислены на счет Альфа Банка в рамках расчетов с платежной системой МИР. По вопросу сроков зачисления денежных средств необходимо обращаться в Альфа Банк. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,70
средняя оценка
37%
решено проблем
4 344
отзывов
4 208
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Новая карта банка

Оценка 5

26.09.2024 обратился в отделение Россельхозбанка в г. Сатка по адресу ул. Солнечная по вопросу оформления карты для переводов. Сотрудник предложил оформить моментальную карту... Читать полностью

01.10.2024

Самозанятым

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от посещения офиса россельхозбанка в п. Целина. Переехали на более удобное местоположение,вблизи автовокзала и жд. Хотела открыться как ИП,но Олег В... Читать полностью

27.09.2024

Благодарность

Оценка 5

   Офис АО "Россельхозбанка" находится по адресу г. Луга Ленинградской области, пр.Володарского, д.46А.    26 сентября заехала в офис Россельхозбанка, чтобы переоформить вклад в... Читать полностью

26.09.2024

Качественное обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Я являюсь клиентом Россельхозбанка. Активно пользуюсь дебетовой картой банка. очень довольна работой специалистов офиса банка в г.Адыгейске. Они всегда... Читать полностью

26.09.2024

Супер

Оценка 5

24.04.2024 обратился в офис в г. Старая Русса по ул. Гостинодворской, д.39 с целью получить дебетовую карту. Во-первых, очень понравился офис, новый, чистый, светлый, присутствует... Читать полностью

21.09.2024

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! 20 сентября 2024 года в пятницу в 16:50, я обратился в офис банка в городе Кирово-чепецк, чтобы заказать дебетовую карту с тарифным планом Своя. В офисе работала... Читать полностью

21.09.2024

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Обращалась в отделение на Комсомольском проспекте д. 41 открыть карту Юнион пей, так как запланировала поездку за границей  Пришла, взяла талон, очереди не было, меня пригласили... Читать полностью

19.09.2024