Не можем получить второй транш, не меняется статус заявки

14.06.2024 14:54
519
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Мы сделали фундамент и подали документы на второй транш. Отправили документы, фото и видео через Рососмотр, в ДомКлик отправили информацию о том, что осмотр совершен. Заявка о получении второго транша на рассмотрении. Написано до 3 ех рабочих дней. Они уже прошли, но статус так нигде и не меняется. Менеджер ДомКлик на дает никакой информации по заявке. По договору сроки по сдаче дома 12 месяцев, нам необходим второй транш для продолжения работ, мы со своей стороны все обязательства выполняем, почему не приходит никакой ответ и внятной информации? По отзывам люди ждут месяцами, как такое возможно?Как уложиться в сроки, если банк не выдает транши?
Прошу разобраться в данной ситуации

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-17T15:22:33+03:00
Здравствуйте! Знаю, что вам согласовали сегодня выдачу транша. Мне жаль, что ситуация вызвала неудобства, я буду рада, если вы также подтвердите решение вопроса в комментариях 🙏 С уважением, Мария Александрова Сбер
user-891818447773
2024-07-05T14:58:40+03:00
Проблема была решена в тот же день! Спасибо за оперативность!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
18 286
отзыва
17 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Ипотека сбербанк домклик последний транш

Оценка 5

я строю дом по ипотеке от сбербанка , выдаче денег траншами на каждый этап строительства , сейчас последний этап , это внутрення отделка , я уже 20 дней загружаю информацию и... Читать полностью

13.09.2024

Отличное сопровождение ипотеки

Оценка 5

Менеджер Сбербанка М-на Екатерина А. приветливая, вежливая, компетентная сотрудница отдела ипотечного кредитования. Терпеливо помогла в проведении онлайн сделки ипотечного... Читать полностью

28.08.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Очень помогли, внимательные и понимающие сотрудники!

Оценка 5

Являюсь заёмщиком по ипотечному договору, по ряду объективных причин возникла необходимоть продления срока предоставления документов подтверждения целевого использования денежных... Читать полностью

07.08.2024

Отзыв об ипотеке

Оценка 5

Решили взять ипотеку, в сбере очень удобно - есть прилодение дом клик, в котором можно посмотреть и подобрать недвижимость, а также подать заявку на ипотеку не посещая офиса... Читать полностью

19.07.2024

Ипотечное кредитование

Оценка 5

Добрый день! 29 июня у меня была назначена сделка по ипотеке, в офисе банка, город Ногинск, ул 3-го Интернационала д. 113. Меня записали на сделку онлайн, через приложение. Я... Читать полностью

09.07.2024

Клиентоориентированность, быстрота, качество обслуживания

Оценка 5

Обращались в отделение банка Сбербанк в г.Екатеринбург, ул. Бориса Ельцина 3а, оформляли семейную ипотеку. хочу выразить большую благодарность сотрудникам, которые помогли нам... Читать полностью

07.07.2024