Не выполняет требования ЦБ России

14.06.2024 18:45
539
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Добрый день, сегодня я обратилась в отделение СБ с целью закрытия валютного счета, открытого 03.03.2022 года в Евро. При закрытии я хотела получить средства в Евро или в долларах США в количестве 1000 необходимых мне для поезки в отпуск за границу. В банке мне было отказано в выдаче валюты и предложенно по курсу банка перечислить средства в рублях на другой мой рублевый счет в банке. Действиями банка нарушены мои права и причинен финансовый ущерб (срывом планов на отдых), доставлены моральные издержки. Искренне удивлена позицией СБ, нарушающей указания ЦБ России, по выдаче наличной валюты с валютных счетов, открытых до 09 марта 2022 года. Оставила обращение в банке № 240614-7001-650707 от 14.06.24. Надеюсь мне не придется защищать свои права в судебном порядке. 

Сбербанк
Сбербанк
2024-06-21T14:05:01+03:00
Здравствуйте! Простите, это произошло по техническим причинам. Знаю, что валюту вам выдали, спасибо, что сообщили об этом здесь! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-786718450200
2024-06-19T20:58:04+03:00
Проблема решена, благодарю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Сбербанка

Решили проблему

Оценка 4

У меня сложились трудности с выплатой денежных средств по наследству. Я обратилась 30 октября в Офис Банка город Уфа. У оператора возникли трудности, на вкладах не было отметки, и... Читать полностью

07.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотруднки Максима. У меня был вклад на немалую сумму, так вышло что понадабились срочно деньги на ремонт моего авто. Когда пришел в офис чтобы его закрыть... Читать полностью

25.10.2024

Вклад в Сбербанке

Оценка 5

Проблема заключается в том, что я не могу закрыть два вклада открытые в этом банке, так как Сбербанк мне очень не выгоден платить за обслуживание карты, я не хочу. Прихожу в... Читать полностью

20.10.2024

Помощь омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность омбудсмену Т-ву Антону М-чу за решение моего вопроса! У меня по вине сотрудника Сбербанка случилась такая ситуаця: был вклад в валюте и я... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность за работу

Оценка 5

ПАО «Сбербанк России»  Структурное подразделение №9055/0744 Санкт-Петербург, Индустриальный проспект 26/24, лит-А, пом-1Н Сотрудник Банка: Ст. клиентский менеджер А-ин... Читать полностью

17.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Прошу поощрить сотрудника сбербанка К-ву Алину Р. за умение аргументированно убежать клиентов в целесообразности предлагаемых сбербанком вкладов. Именно благодаря ей я сделал... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность за профессионализм и внимание!

Оценка 5

Сегодня, 25. 07.2024 мы с сестрой зашли для уточнения вопросов по вкладам в отделение 8619/0115 Сбербанка.Это отделение мне очень нравится, я считаю, что оно лучшее в городе... Читать полностью

25.07.2024