Рефинансирование кредитных карт
Хоум Банк оказывает своим клиентам услугу рефинансирования кредитных карт других банков. Для рефинансирования карт я применяю кредитную карту Хоум Банка 120 дней без %. Услуга особенно выгодна, если выбирать срок беспроцентного периода до 4х месяцев, что я и сделал в феврале этого года. 4 июня, в последний день беспроцентного периода, я погасил всю имеющуюся по кредитной карте Хоум Банка задолженность. В моих ближайших планах было вновь воспользоваться рефинансированием кредитной карты с помощью кредитки 120 дней без %. Однако 5 июня я получил от Банка сообщение о том, что до четвертого июля нужно внести минимальный платеж 190 рублей по карте 120 дней без %. В связи с этим у меня возникла необходимость в получении разъяснений от Банка (в целях грамотного проведения рефинансирования), дабы избежать любых негативных для себя последствий, таких как доп. комиссии или неустойка со стороны Хоум Банка. 13го числа в 8:50 я обратился за помощью в чат Хоум Банка. В чат присоединилась оператор Дарья. Грамотные и развернутые ответы оператора помогли мне разобраться в моей ситуации, и принять правильное для себя решение.
Хочу поблагодарить оператора чата Дарью за то, что мой вопрос был решен быстро, без лишних звонков на горячую линию банка, посещения офиса и т.п.!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...