Снова с любимым приложением

15.06.2024 15:57
951
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго времени суток уважаемые пользователи.Все мы привыкли к тому,что приложение Хоум банка всегда под рукой и можно любую операцию провести не выходя из дома.Мы настолько привыкли к этому,что когда у меня на смартфоне слетела программа с приложением,я запаниковала.Хорошо ,что был номер телефона контактного центра Хоума банка . 21.04.24 в 10-10 утра я обратилась к ним.Оператор,имя ,которого я не расслышала,но вроде бы Максим очень любезно со мной поговорил и успокоил,что никакой проблемы нет.На мой номер была направлена ссылка,где можно скачать приложение,что я и сделала.За,что сотрудникам центра отдельная благодарность.Приложение Хоум банка очень удобное и продуманное.Пользуюсь двумя продуктами банка это дебетовая карта Польза и кредитная карта "120 дней без процентов".Хоть многие и ругают кредитную карту,я очень довольна этим продуктом,пользуюсь несколько лет.Поэтому,могу рекомендовать эти продукты тем,кто их ещё не имеет.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-25T12:42:39+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Хоум Банк
2024-06-15T17:39:26+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время похвалить работу наших коллег. Мы передали сотруднику ваши слова благодарности. Считаем, что такая заслуга не должна оставаться незамеченной! С нашей стороны мы продолжим радовать вас нашими продуктами и теплым общением. С уважением, ваш эксперт Елена

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,12
средняя оценка
22%
решено проблем
4 547
отзыва
4 257
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Звонок в банк

Оценка 5

 Здравствуйте,дорогие читатели отзывов.) Недавно мне пришлось обратиться в банк для выяснения условий и лимитов начисления кэшбэка. Предстояла довольно крупная покупка и я... Читать полностью

29.06.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Оценка работы онлайн-чата "Хоум Банка"

Оценка 4

В мае 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка. Я не могла понять, каков МСС-код одной из расходных операций по моей карте. Нажимала на саму операцию, но в чеке не видела... Читать полностью

12.06.2024

Оценка консультации в онлайн-чате по вопросу смены номера телефона

Оценка 4

Я хотела изменить номер мобильного телефона, который привязывается к личному кабинету банка, поэтому 12 июня в 9:06 по Уральскому времени, я обратилась в онлайн-чат. Отмечу, что... Читать полностью

12.06.2024