Заблокировали за несколько дней обмена валютой на p2p в мессенджере
Являюсь клиентов Т-Банка (с предыдущим названием) больше 5 лет, были оформлены кредитные карты, активно пользовался. Вклады на несколько млн, страховка, даже т-мобайл есть. И последние полгода подключен Премиум пакет. За прошедшее время только положительные результаты от общения с техподдержкой, спасибо менеджеру с которым мило разговаривали про инвестиции, спасибо менеджерам по бронированию отелей.
На прошлой неделе решил заняться обменом криптовалютой в Кошельке мессенджера (официальный гаджет от П.Д-ва), для непосвященных - это биржа p2p, ты отправляешь деньги через СБП напрямую продавцу, он отправляет тебе валюту. Сделки были по 20-30 тыс. руб, не миллионы ворочал).
Четыре дня назад поступил первый звоночек - из банка запросили 2-ндфл, обоснование переводов и объяснение что это такое. Мне скрывать нечего - честно рассказал, скриншоты приложил, написал что решил попробовать, никогда этим не занимался. Терроризм не спонсирую, переводы на официальном обменнике, чеки все есть. Честно говоря, думал что может скажут в банке, что таким лучше не заниматься - ответ был другим. Вчера пришла смс что мне установлен лимит 0 по всем моим картам для расходов и переводов. Вывести деньги могу только разово и на другой банк, после этого банк закроет мой счет. При этом, сотрудники банка старательно избегают фразы, что закрывают мои счета.
Я, собственно, не очень расстраиваюсь, банков и банковских продуктов в нашей стране довольно таки много и найду где открыть вклады и где оформить премиум обслуживание. СБП переводами больше заниматься не буду, попробовал, узнал что это. Никаких законов я не нарушал. Банку пожелание быть лояльнее, учитывая что из за нескольких переводов и непонятных ограничений теряют клиентов с многолетней историей.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с дизайном "Мир Кубиков"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
S7Т-Банк
Мир танковТ-Банк
LamodaТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
AliExpressТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстро и качественно решили вопрос
19.04.2025 года совершал покупку в кафе Хлебница. Покупал куличи. Оплачивал картой. После оплаты продавец сказал, что оплата не прошла и я оплатил повторно. По балансу списаний с...
Всегда оперативная помощь в решении вопросов
Хотел поблагодарить Т-банк в лице Эрики В-ди (моего персонального менеджера на тарифе Premium). 15 апреля обратился в чате с вопросом открытия лицевого счета на ребенка , чтобы...
Отзыв
Хочу оставить отзыв менеджеру Софья, чат 7****1. Так как я плохо ориентируюсь в личном кабинете. Помогли разобраться с моими подписками, списаниями. Что надо подключили, что было...
Оспорили операцию и вернули деньги на карту.
Очень довольна обслуживанием и поддержкой в чате Т-Банк. Я оплатила услугу по ссылке из соц.сети и не планировала больше там ничего оплачивать. Услуга так и не была оказана, а...
Отзыв
С февраля по апрель с моей карты были списаны денежные средства в оплату услуг незнакомого сервиса. Я обратилась за раз'яснениями и за помощью к сотрудникам Т-Банка. Уже при...
Быстрое решение проблемы
Поздно ночью 22 апреля в 0:41 я обратился в поддержку - мне ответил сотрудник и моментально решил вопрос по поводу подписки про. Я по невнимательности забыл ее отключить и захотел...
Решение вопроса
Здравствуйте, сегодня я обратилась в службу поддержки Т-Банка, вопрос был решен в течении 1 минуты, вчера я запрлатила ежемесячный плате за подключение тарифа Pro, в размере 299...