После консультации со специалистом Совкомбанк а в чате, мне выпустили виртуальную карту, для получения максимального кэшбека у партнёров. 16.06.24 я совершил ею покупку по QR-коду в магазине партнёре банка. Тем не менее кэшбека пришло 0 рублей. Я связался опять в чате со Объяснил ситуацию, чувствовал себя обманутым. Мне предложили минимальную компенсацию, я отказался, т.к. это было не честно. Решил прекратить быть клиентом банка, о чем и написал в чате. Позже со мной связался старший специалист В. С-ин и предложил достойное решение проблемы. Я согласился и по прежнему пользуюсь картой Халва, я к ней уже привык, поэтому расставаться с банком не хотелось, но пришлось бы. Благодарю В.С-на за оперативность в решении не очень приятной ситуации.
Объяснил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за решение вопроса
Сегодня, 19.09.2024 в 20:28, обратился в чат мобильного приложения Совком банка с вопросом о начислении мне комиссии за снятия/перевод денежных средств по карте! По итогу...
Помощь с комиссией
Очень помогли в решении вопроса с комиссией за перевод. Я увидел что с меня списали комиссию, о которой я не подозревал. Оператор быстро все объяснил, решил вопрос и даже вернул...
Помощь оператора
19.09.24 обратилась в чат банка с вопросом о невозврате денежных средств за годовую подписку Халва Десятка. Бот не смог ответить на мой вопрос и соединил меня с оператором Алексеем...
Благодарю за пояснение
Карта Халва - мой давний друг. Хотя пользуюсь только собственными средствами. Почему - то совсем недавно стало для меня открытием ,что снять я могу лишь 150 тыс.в месяц...Дело в...
Перевод
Перевели деньги на карту по СПБ, но деньги не пришли,, оператор быстро вышел на связь в чате и объяснил когда поступят, раньше когда обращалась в чате, было ожидание,спасибо, что...
Помогли разобраться с начислением кэшбэка
Пришло смс от банка , что доступне 10% кэшбэк. Я начал совершать покупки , но мне было начислен кэшбэк в размере 1%. Я начал узнавать и разбираться написам в чат , в приложении...
Вопрос по поводу рассылки
19.09.2024 г обращалась в чате с вопросом что за сообщения смс приходят на номер телефона. Обратилась к Ю-ву С. с данным вопросом, он ответил, что ничего страшного в этом нет и это...