Защитили средства

17.06.2024 15:24
1761
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу написать хороший отзыв и поблагодарить Почта Банк. Дело в том, что на прошлой неделе мне заблокировали карту. Я конечно же разозлился, но сегодня решил пойти в отделение разобраться. В отделение хорошая сотрудница видно, что хочет помочь и быстро всё решила. Оказалось, что 2 дня назад от моего имени в банк звонили мошенники и хотели присвоить мои деньги! Благодаря действиям моего дорогого БАНКА, мои средства были защищены. А сотрудница потом дала мне другую карту, так что ситуация хорошо закончилась. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-03T04:41:28+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Укажите, пожалуйста, адрес отделения банка, в которое обращались.
user-772916005152
2024-07-09T23:45:38+03:00
улица 30 лет Победы, 54А
Почта Банк
Почта Банк
2024-06-18T16:37:45+03:00
Уважаемый User-772916005152! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. К сожалению, этот отзыв, вероятнее всего, не зачтут модераторы Банки.ру, так как необходимо подтверждение Ваших слов. Напишите, пожалуйста, дату и время обращений, если хотите похвалить сотрудника в офисе, чате приложения или горячей линии. Если у Вас есть скрины, подтверждающие события, описанные в отзыве, пожалуйста, направьте их на responses@banki.ru, в теме письма обязательно прикрепите ссылку на отзыв. А если уже направили, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях. Это поможет модераторам засчитать Вашу оценку. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,69
средняя оценка
35%
решено проблем
4 745
отзыва
4 734
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Вы дали один из самых крутых ответов на мой отзыв

Оценка 5

В сентябре 2024 г. я оформил дебетовую карту "Моя карта" для участия в акции "15% кэшбэк на супермаркеты" (макс.1000 баллов/мес).30.09.2024 г. потратил 6 500,00 руб, за что мне... Читать полностью

13.12.2024

Спасибо!

Оценка 5

Постоянно и в любое время суток представители ПОЧТА БАНК беспокоят меня с ненужной мне рекламной акцией о банковских услугах! Эта информация мне неинтересна! Я хочу чтобы вы... Читать полностью

11.12.2024

Кешбэк в категории

Оценка 4

Здравствуйте. В ноябре в мобильном банке получил предложение выбрать категории повышенного кешбэка на ноябрь, выбрал. Одной из категорий была 7% рестораны и фастфуд. Позже были... Читать полностью

11.12.2024

Заблокировали карту и приложение

Оценка 5

Почта банк 25.11.2024 года заблокировал мою карту и мобильное приложение за якобы "подозрительные операции". На самом деле я просто пыталась перевести деньги на Мутсубиси банк, что... Читать полностью

05.12.2024

Блокировка карты

Оценка 5

Прошу разобраться с ситуацией которая произошла у меня с картой онлайн.  Я иногда занимаюсь редактированием текста, помощь в написание текста, рефератов и если у людей есть... Читать полностью

01.12.2024

Блокировка доступа

Оценка 5

14.11.2024 банк заблокировал доступ в приложение. При обращении в службу поддержки, ни кто не смог ответить почему это произошло и что нужно сделать, что бы снять этот блок. Визит... Читать полностью

30.11.2024

Почта банк заблокировал карту

Оценка 4

Почта банк заблокировал карту и запросил подтверждение по платежам. Документы были предоставлены в день блокировки карты в чате банка. Там мне сказали обратиться в офис с... Читать полностью

27.11.2024