При первой встрече с представителем Альфа банка, мне подключили комбо счёт. Я не стала отказываться от счета, т.к не хотелось бы расстраивать представителя. Комбо карта — это два счёта на одной карте: дебетовый и кредитный. Вы сами можете выбрать каким счетом платить: своими деньгами или кредитными. Его предлагают все представители при получении дебетовой карты.
В тот момент он мне был не нужен так что 23 апреля 2024 года я обратилась в поддержку банка и мне ответила прекрасная девушка Карина. Она тут же закрыла кредитную карту. Без каких-либо вопросов.
Далее в этот же день я опять обратилась в поддержку с просьбой закрыть кредитный счёт. Т.к. важно не только закрыть карту, но и счёт к которому она была привязана. Мне ответила Антонина. И так же быстро закрыла счёт.
Я осталась очень довольна работой службы поддержки. На все вопросы был быстро дан ответ, и все мои просьбы насчёт закрытия карты и счета были выполнены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо за обратную связь
Оформила кредитную карту в Альфа-Банке с годом без процентов. Сегодня перевела на карту сумму и из это суммы списали 920 рублей на оплату процентов. Что стало для меня открытием...
Получение карты
Заказала себе кредитную карту, так как район не входил в доставку , пришлось выбрать ближайшее отделение банка, но не тут то было. В этот же день позвонил представитель от банка и...
Комиссия за услуги
08.09 обнаружила списание за услугу альфа-чек за август и сентябрь (по 159 руб за каждый месяц). При оформлении сотрудник озвучил, что никаких платных услуг к карте не подключено...
Отключение страховки
29 августа написала в чат приложения с запросом отключения страховки по кредитной карте «365 дней без процентов». Бот в приложении все делает сам, нужно лишь ответить на несколько...
Оперативная консультация по оформлению рассрочки
Мы с женой переезжаем в новую квартиру, а как известно, в новой квартире хочется видеть только новые вещи :)Но так как мы только вот-вот закончили ремонт, денег оставалось...
Страхование
Оформила беспроцентную кредитную карту в банке альфа, сняла деньги и спустя 20 дней 6.09.2024 сняли 600р за страхование. Написала в поддержку, объяснила ситуацию ( сказала что не...
Карта 365 дней
Здравствуйте! был вопрос по кредитной карте Альфа-банк. Обращалась через чат мобильного банка.оператор помогла решить вопрос оперативно и в мою пользу. благодарю за скорость и...