Отличное обслуживание

17.06.2024 22:30
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Я написала в чат 18.06.2024 в 01:38, и мне ответила Арина. Я хотела отключить подписку Kaspersky и вернуть денежные средства. Мне отключили ее около 10 минут. Я очень давольна работой сотрудников банка, и я очень хочу поблагодарить их за это, ведь качество, быстрота ответа и общение на одной волне стали для меня решающим фактором. Я рада что выбрала именно Т-банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T00:24:18+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-18T11:28:42+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились отзывом! Рады были помочь. Здорово, что вы остались довольны 🤗 Прикрепите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты вашего обращения (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Также их можно отправить письмом на responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
66 004
отзывов
65 517
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Проблема начисления кешбэк

Оценка 5

01.10.24 я действуюя по программе повышенного кешбэка на месяц решил заправиться через приложение Т-БАНКА с повышенным кешбэком, в процессе банк предложил мне две ближайшие... Читать полностью

01.10.2024

Техподдержка

Оценка 4

Написал в техподдержку ТБанка по поводу не начислили кешбек за оплату за обучение.Вроде мелочь,но неприятно.Раз в месяц выбираешь категорию за повышенный кешбек,имея 5% за оплату... Читать полностью

01.10.2024

Была проблема с кешбеком

Оценка 5

Была проблема с кешбеком по Такси 5% который я выбрал в начале месяца он не отображался как кешбек при оплате такси через сбп, как мне объяснили нужно именно списание с карты, но и... Читать полностью

01.10.2024

Помогли вернуть мои деньги

Оценка 5

29 июля я заказал вещи на 1340 рублей из приложения Kuper Market, но они отменили мой заказ, и я не получил возврат средств. Но когда я обратился со своей проблемой к агентам... Читать полностью

01.10.2024

Помощь с кэшбэком

Оценка 5

21 сентября я позвонила в Т-банк в 10.28 по московскому времени и мне соттудница помогли разрешить проблему с возвратом кэшбэка. Сделала все очень оперативно, объснила почему это... Читать полностью

21.09.2024

Решение вопроса о незачислении кэшбэка за покупку книги на ЛитРес

Оценка 4

Доброго времени суток! Хочу оставить очередной отзыв о Т-Банке. Итак, не так давно я воспользовался предложением Т-Банка о повышенном кэшбэке. По условиям акции, нужно было... Читать полностью

21.09.2024

Возврат списанной суммы

Оценка 5

15 июля с моего счета в Тинькофф списали непонятную мне сумму. Зайдя в историю, я выяснила, что эта сумма, оказывается, была списана за какую то подписку, которую я не оформляла, и... Читать полностью

21.09.2024