Отличная работа службы поддержки и вклады в Альфа банке

Всем привет! Хочу поделиться с Вами своим опытом общения с поддержкой Альфа банка. У меня уже давно лежат свободные деньги в наличке, и с каждым днём они обесцениваются. Чтобы хоть как-то избежать инфляции, я решил открыть вклад. Меня интересовало, какой процент я получу в Альфа банке, на какие сроки можно открыть вклад, сколько я потеряю, если мне вдруг срочно понадобятся деньги, и я закрою вклад досрочно. Так же я попросил оператора объяснить мне то, как устроен вклад, на примере. И вот, 17 июня в 21:18 я задаю интересующие меня вопросы в службу поддержки Альфа банка. Стоит отметить, что служба поддержки ответила мне достаточно быстро. Сначала со мной связался оператор Вячеслав, но он перевёл меня на профильного специалиста. Это радует, так как когда каждый отвечает за свою часть, нет некачественных ответов, каждый сфокусирован на своём. Ко мне присоединился оператор Владислав, и через 20 минут я получил свой ответ. Не могу сказать что ответ я получил быстро, но и долгим я его назвать не могу) Ожидание стоило того, и я получил очень понятный ответ от оператора Владислава. 15% дают в Альфа банке. Но, насколько я понял, проценты зависят от срока вклада. Я думаю, что буду открывать вклад на 6 месяцев под 16,5% без пополнения и снятия(рискну). Я решил перейти по ссылке, которую мне отправил оператор Владислав(можете увидеть на скриншоте) и заметил, что вклады застрахованы в Агентстве по страхованию вкладов, но только до 1,4 млн.руб. Это не может не радовать. Так же я узнал, что если закрою вклад досрочно, то получу только 0.005% годовых. Поэтому досрочно вклад я закрывать не буду, положу только те деньги, которые лежат без дела в наличке) Так же стоит отметить, что оператор Владислав привёл мне пример, как я и просил(можете увидеть на скриншоте). После этого, ситуация с вкладами стала ещё понятнее. Так же хотелось бы отметить вежливое общение всех операторов службы поддержки Альфа банка. Оператор Карина, например, отправила мне стикер, который сразу же поднял мне настроение в этот хмурый день(

Хочется от всей души поблагодарить оператора Владислава за его чёткий и понятный для меня ответ. Ставлю 5 звёзд!