Оформление кредитки

18.06.2024 06:30
112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Всегда визит в банк считал чем то сравнимым с адом, но после данного визита мнение изменилось в лучшую сторону, даже решил отзыв написать. С сервисом у нас в Горно-Алтайске мягко говоря не очень, а тут пришел, без очереди попал к менеджеру Елене М. быстренько офрмила мне карту, все рассказала, подсказала как не попасть на проценты и в общем отношение было такое что давно знакомы. В общем я доволен. Однозначно рекомендую
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T16:03:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото документов, подтверждающих получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 10.07.2024 16:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-06-19T11:03:38+03:00
Добрый день! Большое спасибо за отзыв. Мы очень рады, что ваш визит к нам оставил такие положительные впечатления. Ваши слова - наилучшее подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Особенно приятно слышать, что наш специалист Елена смогла быстро и качественно помочь вам с оформлением карты и предоставила всю необходимую информацию. Мы обязательно передадим ей вашу благодарность. Спасибо, что рекомендуете нас! Мы всегда рады видеть вас в нашем Банке и готовы помочь с любыми вопросами. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 079
отзыва
16 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Спасибо за подсказку оператора чата ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат приложения ВТБ онлайн, не получалось увеличить лимит по карте возможностей. Приходил отказ , а операторы отвечали что отказ поставила именно я, хотя... Читать полностью

22.09.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращение по поводу отсутствия оповещения о предстоящих платежах.  Просрочен платёж по кредитной карте, в связи с тем, что не было оповещения об обязательном... Читать полностью

21.09.2024

Спасибо Никите

Оценка 5

Спасибо Никите, табельный номер 7****7. В чате с банком сначала общалась с ботом, потом наконец то появился человек Никита, который Вник в вопрос, доходчиво ответил на мои вопросы... Читать полностью

20.09.2024

Спасибо специалисту

Оценка 5

К банку ВТБ у меня много претензий. Но, к удивлению, появился луч света в этом тёмном царстве. Возник вопрос по уменьшению лимита кредитной карты, который зачем то мне увеличили... Читать полностью

18.09.2024

Снова ляпы начисления кешбека?

Оценка 5

Четыре месяца назад банк изменил программу начисления кешбека, но я думаю, что ещё не всё ляпы устранены. Есть слабая надежда, что мои вопросы по начислению кешбека помогут банку... Читать полностью

16.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Елена, табельный номер: 701463** оперативно решила проблему, возникшую в результате моей ошибки при переводе денежных средств с кредитной карты, вместо накопительного счета... Читать полностью

15.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024