Сегодня обратилась в онлайн-чате по поводу рассрочки платежа на льготный период, вопрос был быстро разъяснен. Оформляла покупку на маркетплейсе Ozon с оплатой товара из лимита рассрочки в льготный период, но товар не выкупила, а сумма долга в льготный период не изменилась, поэтому возник вопрос. Спросила в чате с банком мобильного приложении почему сумма долга не уменьшилась, консультировала меря оператор Ксения. Она мне быстро и все достаточно понятно разъяснила. Оказывается эта сумма списывается с платежей, которые по сроку наступают раньше, а раньше у меня был срок по шестимесячной рассрочке, и уменьшился очередной платеж. И это уде мое не первое обращение, ранее неоднократно обращалась с другими вопросами, и всегда вопрос решался положительно в короткие сроки. Благодарю сотрудников банка ща компетентность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Хорошая работа техподдержки
Давно пользуюсь озоном, для меня наиболее оптимальный сервис. Для удобства операций и скидок подключил озон премиум и рассрочку. В один прекрасный день мне пришлось поменять номер...
Отличное качество обслуживания
Добрый день. Мною была оформлена рассрочка на приобретение товара 17.02.2025. На сумму 22400 руб. На 6 месяцев. 22.05.2025 полностью погашена. Оператор чата ОзонБанка помогла мне...
Озон рассрочка
Была проблема с озон рассрочкой, после блокировки номера телефона я изменил на другой номер, в банк заходил все нормально, но озон рассрочку не мог подписать доп соглашение, не...
Уменьшение кредитного лимита
Обратилась в чат озона 19.04.2025г. для уменьшения кредитного лимита, чат-бот быстро соединил с оператором, который создал необходимую заявку. Решение вопроса заняло 3 минут...
Консультация
Хочу поблагодарить Озон Банк и поддержку за оперативную помощь. Несколько дней не могла оформить заказ в рассрочку, просто не приходил код подтверждения. Обратилась в поддержку...
Закрытые рассрочки
Погасила рассрочку и захотела от неё отказаться. Написала в чат, думала, что придётся долго ждать ответа. К моему счастью, ответ пришёл в ближайшие 20 секунд. Помощник спросил, чем...
Лимит рассрочки
Лимит рассрочки на карте Озон, на данный момент, равен 250 000₽. Я решил уменьшить данный лимит. После беседы в чате банка немедленно откликнулись, не пришлось долго ждать, и...