Тинькофф банк

18.06.2024 23:31
377
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Самый лучший банк среди других, по моему мнению. Во-первых, обслуживание карты БЕСПЛАТНОЕ. Во-вторых, БЕСПЛАТНЫЕ уведомления. Ну и в-третьих, немало важный для меня пункт, очень много денежных бонусов и кешбека, впервые с таким сталкиваюсь. Кешбек приходит каждый месяц рублями, это вам не сберспасибо🤡. Если правильно пользоваться картой и мониторить время от времени партнёров и акции, можно сэкономить 200-300 рублей, это я студент ещё, люди, тратящие более чем 5к в месяц сэкономить гораздо больше)


Ну и конечно же поддержка, тут тоже все прекрасно, отвечают в течении 2-10 минут, всегда помогут решить проблему. 

Получила бесплатную подписку с повышенным кешбеком в Тинькофф 5 букв, по истечении месяца забыла выключить, написала в поддержку с просьбой вернуть деньги, деньги вернули! 

Было такое, что по невнимательности оформила подписку за 1990 рублей, деньги сразу же вернули.

В поддержке помогут решить проблему, даже не связанную напрямую с банком. Как например у меня, карта оказалась в стоп листе, мне подсказали, где решить проблему.

Самое приятное в этом, что нет никаких нервотрёпок, все быстро и оперативно. 

Прилагаю скриншоты

Очень рада, что есть такой банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-02T15:15:50+03:00
Получили дополнения от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-19T15:47:14+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Рады, что оперативно вернули деньги за подписку Pro :) Не нашли ситуацию, когда вернули деньги за премиальный сервис. Укажите дату события. Если это было с вашим знакомым, то напишите нам на connect@tinkoff.ru его ФИО и дату рождения. Добавьте ссылку на отзыв. Чтобы модераторы засчитали оценку, отправьте, пожалуйста, скрин по ситуации на responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв (скройте финансовую информацию и персональные данные). В письме укажите дату консультации по возврату за Pro. Возможно, модераторы позвонят вам.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
65 165
отзыва
65 005
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Корректировка кэшбека

Оценка 5

21.09 я совершила покупку по акции с кэшбеком 30%, но вечером обратила внимание, что кэшбек не начислили. Покупку эту совершала специально, чтобы получить кэшбек, ознакомилась с... Читать полностью

21.09.2024

Когда неважно как ты называешься

Оценка 5

Тинькофф (или как сейчас Т-Банк) что 10 лет назад, что сейчас работает как часы. Решив заменить платежную систему на Мир я позвонил на горячую линию и подал заявку. Как всегда меня... Читать полностью

21.09.2024

Вернули кешбек

Оценка 5

Я написала в чат Т-банка 21.09.2024 в 16.48 с вопросом по поводу кешбека. Сотрудник Семен оперативно ответил на вопрос по кешбек. Несмотря на то, что кешбек мне не полагался, банк... Читать полностью

21.09.2024

Кешбэк за рестораны

Оценка 5

В честь дня рождения банк подключил мне дополнительную категорию кешбэка на рестораны. Я расплатилась за счёт в ресторане, но он оказалс зарегестрирован под категорией фастфу. в... Читать полностью

21.09.2024

Помощь с кешбеком

Оценка 5

Был приятно удивлен работой техподдержки Т-Банка. Я столкнулся с проблемой, что неправильно выполнил условия акции, из-за чего не получил кешбек за покупку. Изначально я не обратил... Читать полностью

21.09.2024

Поддержка

Оценка 5

Здравствуйте! Я написала в чат 21.09.2024,был вопрос по поводу зачисленИя кэшбэка, мне быстро ответили и быстро решили мою проблему, хочу поблагодарить сотрудников банка за такую... Читать полностью

21.09.2024

Квалифицированные сотрудники поддержки Т-банка

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 21.09.24 примерно в 12:40. Очень понравилось обслуживание в чате мобильного приложения Т-банка, разъяснили преимущества карт, помогли заказать и оформить... Читать полностью

21.09.2024