Впечатления от обслуживания
У меня зависли деньги деньги на озон карте. По своей невнимательности я перевела 15000. Для покупки мало, а назад перевести не могу, т.к. тариф по карте не предусматривает такую операцию. Более 3 часов пыталась разными способами изменить тариф, но всё безуспешно. Уже отчаялась. Написала в онлайн чат Озон банка, что ничего не получается, тариф изменить не могу, а устройство нужно срочно купить, но денег на счёте меньше, т.к. мой лимит всего 15000, а товар стоит 18000. Оператор Анна спасла ситуацию, предложив мне не стандартный выход. По её совету покупка прошла успешно. С помощью сертификата я добавила нужную сумму. Спасибо огромное, сама бы я отчаялась и переплачивать бы вдвойне, бросив деньги на озон счёте. Очень рада, что есть квалифицированные и отзывчивые специалисты в Озон банке. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...