Получил кредитку в феврале месяца, там была акция что в течении месяца можно совершать переводы в рамках льготного периода. Через кол центр уточнил нюансы относительно этой операции. Сотрудник техподдержки мне сообщил что при внесении средств на кк в первую очередь будет закрываться задолженность по переводам. Я сделал переводы на сумму чуть меньше 55 тысяч. Льготник подходил к концу я внес 55 тысяч , ожидая только проценты за покупки, но в итоге и за переводы мне посчитали и за покупки. Обратился снова в техподдержку , сотрудник сказал что да, что-то многовато у вас процентов , оставили обращение на рассмотрение. Итог приложу в скриншотах. Вывод: я понес финансовые потери на лишних процентах, банк при этом сказал что проценты начислены корректно. В общем банку дизлайк, закрываю задолженность И карту тоже. В целом всегда было понятно что банк это, такой себе. Не рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Хоум Банка
Обслуживание в чате
28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте. Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили...
Закрытие Банка слияние с Совкомбанком
Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать...
Полярный сервис
Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными...
Меняются условия по кредитке Хоум банка
В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок...
Быстро решили мой вопрос
Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила...
Начисление бонусов
Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и...
Очень хороший сотрудник
Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном...