Не начисляется кэшбек и бонусы
Ранее никогда не было проблем ни с бонусами, ни с кэшбеком за пользование ozon картой. После появлении акции "товары за 1 рубль" моë мнение изменилось. За каждые 2000 р, потраченные с карты, должны были в течение 3-5 дней начислять так называемые "звëзды". Первые 5 звëзд начислялись согласно срокам. Затем возникли проблемы. После того, как прошло 2 недели, я обратилась в чат поддержки за разъяснением. Мне сказали, что должны максимум через 14 дней после покупки начислять звëзды. Я подождала ещё 2 дня (16 дней в итоге) и опять обратилась в поддержку. Теперь мне уже сказали, что конкретных сроков НЕТ!!!!! То есть можно месяцами ждать начисления бонусов и не факт, что дождаться((((. Очень разочарована
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Расчетная дата по накопительному счету
Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие...
Двойная оплата заказа
Здравствуйте, пишу отзыв . Так как получилось ситуация , сделав большой заказ , после получения , подумала что списали два раза за один заказ , так как чеков по списанию было два...
Ozon Банк ❤️
Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном...
Озон карта
Очень благодарна за помощь. Оказалось в очень щекотливой ситуации забыла пин-код от карты придя домой из магазина обратилась в чат помощи, ответил робот помощник после ответил...
Топ поддержка озон банка
8 сентября в 20:20 обратился в поддержку озон банка т.к у меня были вопросы по кешбэку, а именно можно ли сменить категорию кешбэка и можно ли увеличить лимит кешбэка на месяц...
Отличные сотрудники
Обратился в банк озон 7 сентября в 23:20 с вопросом о повышении лимитов на аккаунте. Уже через 3 минуты мне ответил сотрудник и прислал инструкцию с действиями для решения...
MСC-коды по категориям кэшбэка
Здравствуйте!!, Я клиент Озон Банка,недавно столкнулся с трудностями с MMC кодами по категории кэшбэка,нужно было определиться с покупкой и выгодно совершить покупку по повышенному...