Консультация

20.06.2024 00:59
429
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня 2024 года 00:16 ночи я позвонила в банк для консультации был сложный вопрос и мне сотруднму предложила (я правда имя сотрудника не запомнила) связаться по видиосвязи,что бы она могла понять с тем ли человеком она разговаривает. Я дала согласие и сразу поступил звонок из банка и я на него ответила. С моей стороны было несколько вопросов в том числе и как можно защитить себя от звонков мошенников. Мне видиосвязь понравилась сотрудница банка ответила на все мои вопросы. Сотрудница банка была очень вежлива, грамотно и все понятно ответила на все мои вопросы. Было очень приятно общаться. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-03T13:45:20+03:00
Скриншот получили. Расскажите, пожалуйста, подробнее с каким вопросом вы обратились, как помог сотрудник, на какие вопросы ответил? 11.07.2024 13:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-21T07:46:09+03:00
Здравствуйте. Наша поддержка доступна для вас 24/7. Мы всегда готовы решить любые вопросы быстро и качественно. Спасибо, что по достоинству оценили :) Пожалуйста, напишите на responses@banki.ru подробности по ситуации, в которой мы смогли помочь вам. Прикрепите скриншоты звонка (пожалуйста, замаскируйте финансовую информацию и персональные данные) и в теме письма укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам зачесть его. Возможно, вам позвонят для подтверждения отзыва.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
64 080
отзыва
63 970
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Т-Банка

Удобство пользования товаром и услугами банка

Оценка 5

Замечательный банк! Пользуюсь им более 2 лет и пока не обнаружила ни одного минуса. Могу отметить оперативное решение всех проблем,выгодные условия для клиента и удобство в... Читать полностью

11.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличную консультацию

Оценка 5

07.09.2024 в 15:30 Позвонила в контактный центр Т-Банка с просьбой проконсультировать меня по вкладам и накопительному счёту. Данил (внутренний номер сотрудника — 48***2) простым... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв на обращение по поводу кэшбека

Оценка 5

В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников.       7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем... Читать полностью

07.09.2024

Онлайн чат с представителям Т-банка

Оценка 5

С Т-Банком познакомилась в 2023 году, я сама с другой страны, дети учатся в Елабуге, рекомендовали только Т- банк, 1.09.2024 я находясь в Российской Федерации открыла дебетовую... Читать полностью

06.09.2024

Дополнение к предыдущему отзыву

Оценка 4

В дополнение к предыдущему отзыву https://www.banki.ru/profile/?UID=*******30 даю более подробную информацию. User-729815881830. Из своего личного кабинета на сайте Т-Банка 09... Читать полностью

05.09.2024

Оперативнее некуда

Оценка 5

Ходил кругами в приложение, не мог понять как перевести со счета Юанях в Рубли.  Отписал в поддержку, ответил 443635, Егор. Скинул инструкцию, 10 секунд и деньги на Рублёвой... Читать полностью

02.09.2024