Ужасный опыт Unionpay кредитной карты
Добрый день!
18.06.24 получил кредитную карту Unionpay для отдыха за рубежом и уже через 2 дня хотелось бы её сдать тк с самого начала происходят с ней странные вещи.
Сначала она не прогружалась и системе банка сутки и не приходили смс с кодами, потом выяснилось что мне навязали в договоре услуги страхования и смс информирования однако в смс прислали что их можно отключить до 14.07, что я и сделал как только прогрузился в системе 19.06, однако сегодня (20.06) ночью с карты списали 450р за "защиту карты", которую я отключил сразу еще вчера до указанного срока невозврата так сказать...
По итогу ужасное навязывание услуг о которых курьеры не упоминают а просто проставляют галочки за клиента(тк от этого зависят их премии скорее всего) + даже после отключения данных услуг просходят "ошибочные списания" и ожидайте 30 дней пока вам ответят... Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией когда боишься за что еще спишут и какая еще проблема возникнет с картой...
Обращение составил по звонку телефона, но ожидать 30 дней за ошибочную операцию (еще не известно что ответит банк) это не лучший пример клиентоориентированности...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"Газпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Пакет услуг "Премиум"Газпромбанк
ГазпромнефтьОтзывы о кредитных картах Газпромбанка
Закрытие кредитной карты
Обращалась в отделение банка в Тольятти для закрытия кредитной карты. Ожидание не долгое, не смотря на вечернее время. Всё сделали очень быстро, без лишних вопросов. Так же...
Прекрасные сотрудники
Самым главным плюсом этого отделения считаю его персонал: безумно приятные, внимательные сотрудники. В августе я попала к С-ой Кристине О., которая помогла мне и моему супругу...
Спасибо, что пошли на встречу
Столкнулся с совершенно ужасным отношением как в отделении так и в общем. Мола того что выставили счёт за обслуживание карты: 1.Мало то что не предупредили ни звонком ни смс что...
Не прислали сертификат на 3000 в Яндекс маркет
Заказала кредитную карту газпромбанка по акции 3000 р. в яндекс Маркет. Все условия были соблюдены. Картой пользуюсь. Сертификат должны были прислать после 20 августа. А его до сих...
Вернули комиссию
Часто пользуюсь оплатой по qr-кода или СБП в разных банках и нигде нет комиссии, но только не в газромбанке. Ситуация! Забыла кредитную карту дома и решила в транспорте оплатить по...
Огромное спасибо!
Доставили карту позже назначенного времени, у меня не получилось во время в назначенное время быть на месте. Девушка пошла на встречу и приехала вечером. рассказала подробно про...
Получение кредитной карты
Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный...