Натыкалась на двойное списание, но проблему достаточно скоро решили. При покупке билетов на концерт почему-то оплата не хотела проходить, а потом прошла в двойном размере. Ничего критичного, тем более что деньги в течение получаса наверное вернулись, но с большей суммой думаю было бы уже не так спокойно. В целом поддержка мне видится достаточно отзывчивой, ни разу от них не уходила с тем, чтобы чего-то недопоняла или не узнала. Из загвоздок была пожалуй только эта, а так по другим вопросам немало спрашивала про бонусную систему, про накопительные счета, один из которых тоже впоследствии открыла. Встреча с представителем нужна только для открытия сейва, а если не открывать, то картой и так можно пользоваться. На встрече тоже все быстро и хорошо прошло.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу сказать спасибо
Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я...
Кешбэк
Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили...
Курьерская служба
Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был...
Читала много плохих отзывов, но…
Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий...
Яндекс Банк на нашей стороне)
Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются...
Не самая плохая поддержка
Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так...
Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования
Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего...