Добрый день!
У меня была открыта Онлайн-Копилка от Совкомбанк. 19 числа каждый месяц начислялись проценты.
2 июня я ее закрыла, но проценты не пришли. Когда закрывала Копилку, не нашла, как перевести часть суммы на Халву. Позже нашла, что нужно было зайти в Платежи-Переводы-Между своими счетами.
После обращения в чат мне ответили, что проценты будут начислены 19 числа. Но этого не случилось. Я повторно обратилась в чат 20 июня. Мне ответили, что после закрытия Копилки начисление процентов невозможно. Важно было оставить действующий счет, дождаться выплаты процентов и закрыть ее.
Хоть я и неправильно сделала, что закрыла Копилку, но Совкомбанк начислил мне баллы в размере не полученных процентов. Спасибо главному специалисту по клиентскому сервису Ксении Бурдиновой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах Совкомбанка
Помогли разобраться с надбавкой ко вкладу
10.08.24 обратилась в онлайн чат банка с просьбой разъяснить,как происходит надбавка 1 % ко вкладу,т.к.при просмотре на главной странице в приложении, отображается только базовый...
Открытие вклада «Осенний максимум с Халвой»
14 сентября 2024 года в 18.30 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, по вкладу " Осенний максимум с Халвой", мне ответил оператор М-на С. Она оперативно предложила мне открыть...
Даже в 4 утра
Добрый день. Был на работе, появилось свободное время , да и срок вклада закончился, проценты пришли. В общем все сложилось. Я решил обратиться в онлайн-чат за пролонгацией вклада...
Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии
04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка». Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но...
Помощь специалиста банка
Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока...
Консультация по вкладу
Я обратилась сегодня утром с вопросом по поводу вклада. Меня интересовал процент годовой и дополнительный с халвой десяткой. Подключилась быстро в чате Ф-ва Е., подробно и...
Годовая подписка десяточка
Отправила заявку на открытие вклада с промокодом на сайте Совкомбанка 14.09.2024 в 13.21 , сразу пришла смс с промокодом и мне сразу перезвонил. Оксана Закиева подробно рассказала...