Самый лучший Т-Банк

20.06.2024 14:49
374
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мое знакомство с Т-Банком,началось с 2021 года.В этом же году потеряла их карту,позвонила на горячую линию,мне ее заблокировали и уже на следующий день курьер мне привез домой уже новую.Это очень удобно,никуда не надо ехать,доставка прям домой! Находясь в путешествии за границей,в 2021 году,связалась со службой поддержки,очень быстро и оперативно мне в онлайн чате сотрудники помогли перевести в приложении рубли на валюту Стамбула,лиру,чтобы я могла картой расплачиваться за границей,это было так удобно,очень жаль,что из -за санкцией сейчас нельзя так расплачиваться. Очень нравиться,что возвращается Кэшбэк за покупки,в каждом месяце самостоятельно можно выбрать повышенный на опрелеленные категории покупок. В этом месяце,я забыла выбрать категории кэшбэка,расплачивалась картой,кэшбэк не возвращался,обратилась к сотрудникам на горячую линию,оперативно решили эту проблему,не смотря на то что мой косяк,я не выбрала сама категории кэшбэка за июнь,банк вернул мне кэшбэк,очень приятно. Также 2 раз ложу деньги на вклад,очень удобно все это в онлайн делать,никуда не надо ехать,как в других банках,никаких очередей ,все в онлайне за 2 минуты.Я позвонила на горячую линию: вежливые, профессиональные сотрудники банка, в онлайне объяснили мне как это сделать.Самые высокие проценты по вкладу,собираю себе деньги на квартиру,очень удобно,что проценты получаю со своих денег от банка,спасибо вам). И самое мое любимое в Т-Банке,это онлайн чат,горячая линия,профессиональные сотрудники,вежливость,все просто и понятно всегда.Вы самые лучшие❤️❤️❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-30T15:46:01+03:00
Автор отзыва отказался от общения, оценку не засчитываем. 05.07.2024 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 26.07.2024 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-21T13:14:40+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились отзывом. Рады, что вы остались довольны решением вопроса. Будем продолжать в том же духе! Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, дату консультации и прикрепите скриншоты подтверждающие ситуацию с кэшбэком (финансовую информацию и персональные данные замаскируйте). Их можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв или загрузить в комментарии с помощью хостингов: • pixsgallery.com • fastpic.ru • hostingkartinok.com • tnkscr.net Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
80 150
отзыва
79 958
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Я написал в чат 18.10.24 в 17:27, и мне ответила Кристина. У меня списали деньги не известная мне компания, я попросил специалиста о помощи в возврате денег, поскольку меня... Читать полностью

10.11.2024

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию!

Оценка 5

Сотрудники в чате Поддержки «Т-Банк», где они рядом и готовы помочь 24/7, помогли решить ситуацию. Приобрёл продукты с доставкой в «Пятёрочке», через их же приложение, не... Читать полностью

31.10.2024

Помогли разобраться с открытием карты Тинькофф-Драйв

Оценка 5

Недавно задумался об открытии дебетовой карты Тинькофф-Драйв и для уточнения ряда вопросов 31.10.2024 в 21:02 обратился в тех поддержку мобильного приложения. На мои вопросы очень... Читать полностью

31.10.2024

Поддержка банка

Оценка 5

Я написал в чат поддержки банка 19.10.24 в 14:45 и мне изначально ответил Ассистент поддержки по поводу моей проблемы. Дело в том, что мне не был произведён возврат билетов... Читать полностью

31.10.2024

Решение проблемы

Оценка 5

У меня была не простая ситуация. Решил попросить помощи тех. поддержки. Написал в чат. Мне ответила Татьяна. Я написал какая у меня ситуация.  Что формил бесплатную подписку... Читать полностью

31.10.2024

Списание денег и возврат списанных средств

Оценка 5

30.10.24г. обратился в чат поддержки по поводу списания средств по онлайн услуге при отключённой опции "покупки в интернете". Буквально через три минуты ответил Алексей из... Читать полностью

31.10.2024

Похвала за решение проблемы!

Оценка 5

Добрый вечер! Возник вопрос "как быстро происходит возврат средств за покупки в интернет магазине?" поскольку не знал порядок и сроки решил обратиться в онлайн-чат. 30.10.24 Мне... Читать полностью

31.10.2024