Это не просто откровенно плохой банк

20.06.2024 15:36
381
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень странно что такой некачественный банк занимает такое место в рейтинге. Здесь реально всё плохо - плохого состояния офис, плохое обслуживание, некомпетентные сотрудники. Ну очевидно же, что можно просто отказаться от услуг плохого банка. Но не все так просто оказалось. 

До определенного момента пользовался картой "Дебетовая карта Хозяина". Перестала быть интересной - я её спокойно заблокировал 10.05.2020, в самый разгар "ковида" сделал это в онлайне. И наивно думал, что мои отношения с банком на этом благополучно приостановлены до лучших времен. Однако банк так не считал :) Он благополучно ежемесячно "списывал" 150 рублей со счета карты и на данный момент там приличный минус :( С точки зрения банка, недостаточно заблокировать карту, нужно еще и закрыть ее счет, что можно сделать только в офисе. Комиссию списывают за "обслуживание карты", при этом карта заблокирована, и обслуживать как бы нечего. Более того, эту комиссию продолжают списывать после окончания действия карты.

Это не просто не по человечески. Это даже не "дно" и даже не "днище". Это какой то сюрреализм. Ни с одним банком такого не было. Меня типа финансово "поставили на счетчик" ? Даже не знаю как поступить в этой ситуации... Може кто то может посоветовать в такой ситуации?

И да, уважаемая администрация, я знаю пункт правил, по которому вы предложите не засчитывать мою оценку. Но давайте дождемся ответа банка?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T11:17:32+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка не засчитана по п. 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url]
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-20T17:50:49+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Информация о тарифах размещается в офисах и сайте Банка. Согласно Условий комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк», Клиент, подавая распоряжение на открытие счета и выпуск карты, подтверждает, что он ознакомлен и согласен с настоящими Условиями и Тарифами, а также обязуется их соблюдать и выполнять. Тарифный план «Дебетовая карта Хозяина» доступен по ссылке https://www.rshb.ru/natural/debetcards/archive. Комиссия начислена правомерно. Основания для отмены комиссии отсутствуют. Для закрытия карты необходимо составить заявление и погасить суммы комиссий. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 215
отзыва
4 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Я, К-ов М. Г. 18.09.2024 обратился в офис РоссельхозБанка г. Псков, ул. Некрасова 44а.  Выражаю особую благодарность сотруднику грамотному сотруднику И-ой А. за прекрасное... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Ковылкино по адресу улица Советская дом 8, я обращалась в данное отделение 4 июня 2024 года около 12:30... Читать полностью

13.09.2024

Очень довольна банком

Оценка 5

Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень... Читать полностью

13.09.2024

Оформление карты UnionPay

Оценка 5

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Посетил отделение банка в г Ефремов 10.09.2024 ранее был на оформлении зарплатной карты. Понравилось обслуживание. Сейчас открывал накопительный счёт. Сотрудник Мария меня... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты Union Pay

Оценка 5

Добрый день. 21.08.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, ул.Ленина, д.63  с целью получения карты Union Pay, которую заказала через Сайт банка. В офисе установлена... Читать полностью

09.09.2024