Кольцо Россельхозбанка перестало работать и никто не может помочь

20.06.2024 15:41
400
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал платежное кольцо в РСХБ, получил и начал пользоваться - все замечательно. И вот спустя ровно год (гарантия на кольцо год) кольцо выходит из строя, т.е не считывается чип ни одним терминалом. Позвонил на горячую линию РСХБ и Пэй ринг, посоветовали скачать считыватель карт и проверить там, скачал, проверил - не работает. Везде указано и сказано, что Кольцо с платежной системой мир будет работать 4 года (срок действия кольца и платежной системы) далее его нужно менять, с этим я согласен. Но у меня кольцо вышло из строя без поломок и даже без царапин, он просто перестал считывать чип и тут мне говорят: "Купите новый", РСХБ и пэй ринг обманывают своих клиентов говоря им то, что кольцо будет работать 4 года как и должна работать платежная система, а по факту через год пытаются содрать еще деньги со своего клиента, просьба разобраться в данной проблеме. Кольцо целое и на руках, могу выслать обратно, чтобы попробовали восстановить его работоспособность! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T11:30:28+03:00
Спасибо за отзыв! Учитывая ответ банка, оценку не засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-06-20T17:28:59+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Обратились к поставщику с Вашим вопросом. Гарантийный срок данного изделия составляет один календарный год, который у Вас, к сожалению, уже истек. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

5 место
3,69
средняя оценка
37%
решено проблем
4 215
отзыва
4 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

Я, К-ов М. Г. 18.09.2024 обратился в офис РоссельхозБанка г. Псков, ул. Некрасова 44а.  Выражаю особую благодарность сотруднику грамотному сотруднику И-ой А. за прекрасное... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность за быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса Россельхозбанка в городе Ковылкино по адресу улица Советская дом 8, я обращалась в данное отделение 4 июня 2024 года около 12:30... Читать полностью

13.09.2024

Очень довольна банком

Оценка 5

Сегодня, 12.09.2024 обратилась в офис Россельхозбанка г. Липецк, ул. Плеханова, д. 35 для оформления дебетовой карты. Взяла талон, практически сразу вызвали. Менеджер очень... Читать полностью

13.09.2024

Оформление карты UnionPay

Оценка 5

Для поездки за границу появилась необходимость в оформлении дебетовой карты юнион пэй. Для сравнения продуктов я поехал в центральный офис г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГА Россельхозбанка. 17... Читать полностью

12.09.2024

Благодарность сотрудникам офиса 3811

Оценка 5

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом дополнительного офиса 3811в п. Ильинское-Хованское, ул. Советская, д. 83 почти с самого открытия офиса, а это более 15 лет. Совсем... Читать полностью

12.09.2024

Благодарю

Оценка 5

Посетил отделение банка в г Ефремов 10.09.2024 ранее был на оформлении зарплатной карты. Понравилось обслуживание. Сейчас открывал накопительный счёт. Сотрудник Мария меня... Читать полностью

10.09.2024

Получение карты Union Pay

Оценка 5

Добрый день. 21.08.2024 обращалась в офис Россельхозбанка в г.Кинешма, ул.Ленина, д.63  с целью получения карты Union Pay, которую заказала через Сайт банка. В офисе установлена... Читать полностью

09.09.2024